客服人员应尽量多使用“您好”、“请问”、“麻烦”等礼貌用语。()此题为判断题(对，错)。 - itgle

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题目

客服人员应尽量多使用“您好”、“请问”、“麻烦”等礼貌用语。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.十字礼貌用语“您好、请、()、谢谢、再见”。

2.以下属于邮政客服代表常用的问候语的有()。A、“您好，邮政客服为您服务?”B、“您好(节日好)，很高兴为您服务!”C、“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您?”D、“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”

3.乘客上车后,驾驶员礼貌用语:()。A.客人上车后发话：“到啥地方?”B.客人上车，等客人发声音C.客人上车后：“您好，请问您去什么地方?”D.不作交流直接开车

4.常用礼貌用语有您好、请、对不起、_____________。

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第1题：

乘客上车后,驾驶员礼貌用语:“您好,先生请问去什么地方?”给客人以良好的第一印象。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：√
第2题：

常用的十字礼貌用语是：您好、请、（）、谢谢、再见。
对不起
略
第3题：

保持沟通站姿，上身微前倾度，目光注视对方，面带微笑，配合“您好”，“再见”等礼貌用语。

正确
第4题：

电梯驾驶员在与乘客打交道时，应该使用文明礼貌用语，诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见”等。（）
A.正确
B.错误

正确答案：A
第5题：

常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、（）。
再见
略

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