工商物业经营贷是满足小微企业经营中涉及物业装修、维护、改造等资金需求的融资产品。()此题为判断题(对，错)。

在确定写字楼经营管理方案之前，物业服务企业必须对市场进行充分的调研，物业服务企业经营管理市场调研的内容包括市场竞争情况、客户需求情况、产品需求数量、其他写字楼经营情况、供应链情况、经营环境。

本题考核的知识点为专项维修资金的定义。专项维修资金，即物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用支出，虽然从业主预先缴纳的专项维修资金中支付，不计人物业管理服务支出或者物业管理服务成本，但也需要依据有关估算结果，制定科学的支出计划和补充计划。此外，在经营性物业中，与住宅专项维修资金相对应的公共维修基金或大修基金，是从业主逐期获取的租金或经营收入中提取的，但这种提取也要以该项费用的支出估算为依据。

酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制要求业主按照经过审议的预算和物业管理合同的约定，先行向物业服务企业预付物业服务支出。物业服务支出为所交纳的业主所有，物业服务企业对所收的物业服务支出仅属代管性质，不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。

写字楼物业经营管理项目选择的原则包括：①客户需求原则，客户服务需求的项目是物业经营首先应该考虑的内容，然后依据经营项目的特质依次筛选，②客户群体特征原则，写字楼客户群体的收入状况、购买能力、工作性质、文化层次、兴趣趋向等特征，是决定经营项目选择的因素之一，③物业项目特征原则，物业项目的类型、地理位置、产权性质等特征，是决定经营项目选择的因素之一；④企业经营战略原则，经营项目要与物业服务企业的经营发展战略相适应、相吻合，不能单独仅仅考虑客户需求、项目特点等因素就确定经营项目，还要着重考虑企业的发展方向、承受能力、经营模式等综合因素。