第1题:
在与病人交谈时护士应掌握哪些技巧( )。
A.先了解病人情况,以便对交谈有一定预想
B.交谈前明确要交谈的目的
C.提问时要把问题说得简单而清楚
D.要对病人的交谈及时做出反应
E.交谈将结束时,不要又提出新的问题
第2题:
访谈中应掌握哪些技巧?
技巧一:选择合适的访谈环境,制造愉快的访谈气氛。
技巧二:复述的运用。
技巧三:正确运用记录。
技巧四:对涉及个人隐私和羞于开口问题的处理。
技巧五:对被访者的回答进一步探索。
略
第3题:
【简答题】汽车销售服务人员在进行日常交谈时需要掌握那些交谈技巧?
第4题:
第5题:
人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括群体和团队沟通、会议沟通冲突处理技巧、压力沟通技巧和跨文化沟通技巧等。