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参考答案和解析
参考答案:A,B,C,D
更多“信息收集的方法有()等。 ”相关问题
  • 第1题:

    在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有()。

    A:建立数据库,平时多注意收集和积累
    B:和客户交谈
    C:采用数据调查表
    D:收集政府部门公布的信息
    E:收集金融机构公布的信息

    答案:B,C
    解析:
    和客户交谈获取的信息为初级信息,因为客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得,所以也称之为初级信息。从业人员和客户初次见面时,通过交谈的方式收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息,故B、C选项正确。建立数据库,平时多注意收集和积累、收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。

  • 第2题:

    在客户信息收集的方法中,属于次级信息收集方法的有()

    A:建立数据库,平时多注意收集和积累
    B:和客户交谈
    C:采用数据调查表
    D:收集政府部门公布的信息
    E:收集金融机构公布的信息

    答案:A,D,E
    解析:
    和客户交谈获取的信息为初级信息,因为客户的个人财务材料只能通过与客户沟通获得,所以也称之为初级信息。建立专门数据库,平时多注意收集和积累、收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。

  • 第3题:

    收集绩效信息的方法有() 、() 、()。


    绩效信息在绩效考核中发挥基础性作用,信息收集是一项细致、系统的工作,收集方法包括: (1)观察法:即管理人员直接观察员工在工作中的表现并形成记录。 (2)工作记录法:员工在完成工作的时候常常需要按规定填写原始记录,这些记录可以在一定程度上体现员工工作目标的完成情况。 (3)关键事件法:就是对员工在工作中的特别突出或异常失误的情况进行记录。关键事件的记录有利于管理人员对下属的突出业绩进行及时的激励,对下属存在的问题及时反馈和纠正。 (4)相关人员反馈法:管理人员不可能完全靠自己的观察留意收集信息,员工在工作的过程中相当多的时间是和其他的相关人员接触,因此要注意让相关人员提供信息,比如客户、项目小组成员、相关部门的主管和员工等。 需要注意,所有的数据记录和收集都一定要以绩效为核心。

  • 第4题:

    在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。
    A.建立数据库,平时多注意收集和积累 B.和客户交谈C.采用数据调査表 D.收集政府部门公布的信息
    E.收集金融机构公布的信息


    答案:B,C
    解析:
    。和客户交谈获取的信息为初级信息,因为客户的个人和财务材料只 能通过与客户沟通获得,所以也称之为初级信息。从业人员和客户初次见面时,通过交谈的方式 收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息,故B、C选项正确。建立数据 库,平时多注意收集和积累、收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。

  • 第5题:

    培训需求信息的收集方法有哪些?


    答案:
    解析:
    培训需求信息的收集方法有许多,归纳起来主要有:员工观察法、问卷调查法、管理层调查法、面谈法、关键事件法、集体(小组)讨论法、测试法、资料档案收集法等方法,每种方法既有优点又有缺点。