服务管理体系包括哪些内容()A. 1.服务规划B. 2.服务设计C. 3.服务转换D. 4.服务的部署E. 5.服务交付

参考答案：药学信息服务的范围。在药学服务的基本任务中信息服务的内容和功能相当广泛其基本内容主要有①以安全性、有效性和经济性以及患者因素为科学依据建立医院基本药物和协定处方集参加制定和修订与药物有关的方针政策。②向患者、家属、医疗专业人员和公众提供药学信息服务。③参与药品不良事件的报告和分析。④建立和维护药学信息检索系统。⑤出版《药讯》就药品的使用等对医生、护士、药师进行合理用药宣传。⑥对各类药学专业人员进行在职教育和培训。⑦对药品的使用进行评价。

本题答案：1)为各类重大国事或社会活动的通信保障服务;
2)为公用通信网络正常运行提供有效补充和保障服务。
3)满足公众用户的应急保障需求，为社会经济发展提供支撑保障服务;

正确答案：包括(1)婚前卫生指导：关于性卫生知识、生育知识和遗传病知识的教育;(2)婚前卫生咨询：对有关婚配、生育保健等问题提供医学意见;(3)婚前医学检查：对准备结婚的男女双方可能患影响结婚和生育的疾病进行医学检查。