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邮件沟通的要领主要包括:( )A.必须要有完整精确的标题。标题中必须要概括邮件中的中心思想(便于后面查询，并且也B.内容要条理清晰。邮件正文中陈述的内容最好用“ 1. 2. 3.”写清楚，便于回复者有针对性的回复C.加急邮件要注意确认。如果属于加急邮件，可以在邮件上添加标签或者直接在标题中列明“加急”，在发出之后最好通过电话或者短信提醒对方;D.称呼和署名。邮件中最好有称呼，在针对群发邮件进行回复时一定要署名，且最好是采用E.善用回复邮件。在回复邮件时最好把原来的来信放在下面，这样便于你的同事了解所讨论问

题目
邮件沟通的要领主要包括:( )

A.必须要有完整精确的标题。标题中必须要概括邮件中的中心思想(便于后面查询，并且也

B.内容要条理清晰。邮件正文中陈述的内容最好用“ 1. 2. 3.”写清楚，便于回复者有针对性的回复

C.加急邮件要注意确认。如果属于加急邮件，可以在邮件上添加标签或者直接在标题中列明“加急”，在发出之后最好通过电话或者短信提醒对方;

D.称呼和署名。邮件中最好有称呼，在针对群发邮件进行回复时一定要署名，且最好是采用

E.善用回复邮件。在回复邮件时最好把原来的来信放在下面，这样便于你的同事了解所讨论问题的来龙去脉;不要随意在任意邮件上回复某人，写另外一封完全不相干的邮件，这样你的同事以后可能会为了找你这封邮件而浪费半个小时

F.以上都是

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    为了从众多沟通渠道中更精准地关注到所需要的信息，可以采用将信息分级为()。

    A、书面沟通、口头沟通与邮件沟通
    B、正式沟通、非正式沟通与简单沟通
    C、正式沟通、电话沟通与邮件沟通
    D、正式沟通、非正式沟通与口头沟通

    答案：D
    解析：
    本题的考点为项目沟通管理。为了从众多沟通渠道中更精准地关注到所需要的信息，可以采用将信息分级为正式沟通、非正式沟通与口头沟通。

  • 第2题：

    非面对面沟通方式包括：电话沟通、短信邮件沟通，信件沟通，和（）


    面对面沟通;电话沟通;书面沟通;网络沟通

  • 第3题：

    书面沟通一般是指以文字为媒介的一种传递信息的方式，形式主要包括文件、报告、邮件、信件、书面合同等。


    信件, 电子邮件, 传真, 备忘录

  • 第4题：

    122、现在人们彼此之间的沟通主要用微信，邮件写作是否规范并不重要。


    D

  • 第5题：

    132、现在人们彼此之间的沟通主要用微信，邮件写作是否规范并不重要。


    心灵的对接;思想的交流;情感的融合

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