通过预置的摄像头识别客户信息,实现精准客户营销信息推送。前期按照客户年龄段、性别等信息进行大概率客户识别和统计分析,统计分析后,可根据分析情况输入指令,如:向20－30岁年龄段男性客户推送贵金属产品,等等。后期要支持贵宾客户识别和信息推送,实现精准营销。这属于精准营销。()此题为判断题(对，错)。

通过预置的摄像头识别客户信息,实现精准客户营销信息推送。前期按照客户年龄段、性别等信息进行大概率客户识别和统计分析,统计分析后,可根据分析情况输入指令,如:向20－30岁年龄段男性客户推送贵金属产品,等等。后期要支持贵宾客户识别和信息推送,实现精准营销。这属于精准营销。()

此题为判断题(对，错)。

第1题：

物业服务企业营销可以采用大数据()。

A:实现渠道优化
B:精准营销信息推送
C:提升顾客忠诚度
D:打通线上线下营销
E:提升供应链效率

答案：A,B,D
解析：
物业服务企业营销采用大数据的优势：(1)实现渠道优化；(2)精准营销信息推送；(3)打通线上线下营销。物业服务企业内部运营采用大数据的优势：(1)优化企业商务网站；(2)改进企业内部管理；(3)提升顾客忠诚度；(4)进行服务需求预测，据此调整内部运营；(5)提升供应链效率；(6)改善客户服务。该考点来自教材的第十章“物业经营管理的未来发展”中的第三节。
第2题：

精准营销实际上就是充分利用各种传统媒体、新媒体将营销的信息推送到比精准的用户那里，从而既节约营销成本又能起到最大化的营销效果。

正确
第3题：

3、精准的客户是企业微博营销的主要任务，能够建立一个庞大而又精准的客户信息库是非常重要的。

提升品牌;促进销售;客户服务;市场调研;危机公关
第4题：

tags的精准度决定推送客户的精准度（）

正确
第5题：

大数据营销是基于电子商务平台的海量数据，依托数据挖掘技术来提高对客户购买特征的分析能力，有目的地推送给客户想要的商品与服务，进行精准营销的一种营销方式

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