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下列关于会计软件供应商向客户提供服务的表述中,不正确的是()A.当会计软件存在影响客户按照国家统一的会计准则制度进行会计核算的问题,软件供应商向客户提供更正程序时,可以向客户收取费用B.会计软件供应商可以采取呼叫中心的方式向客户提供技术支持C.会计软件供应商应向客户提供会计软件的使用教程和相关材料D.会计软件供应商应就如何通过会计软件开展会计监督工作提供专门教程和相关材料

题目
下列关于会计软件供应商向客户提供服务的表述中,不正确的是()

A.当会计软件存在影响客户按照国家统一的会计准则制度进行会计核算的问题,软件供应商向客户提供更正程序时,可以向客户收取费用

B.会计软件供应商可以采取呼叫中心的方式向客户提供技术支持

C.会计软件供应商应向客户提供会计软件的使用教程和相关材料

D.会计软件供应商应就如何通过会计软件开展会计监督工作提供专门教程和相关材料


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  • 第1题:

    关于会计软件和服务规范中,对供应商的要求正确的有()。

    A:以远程访问、云计算等方式提供会计软件的供应商,应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整
    B:软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量,任何情况下都要及时解决用户使用中的故障问题
    C:鼓励软件供应商采用呼叫中心、在线客服等方式为用户提供实时技术支持
    D:软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计核算工作,提供专门教程和相关资料

    答案:A,C
    解析:
    本题考核会计软件和服务规范的内容,选项B,软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量,按照合同约定及时解决用户使用中的故障问题;选项D,软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计监督工作,提供专门教程和相关资料。

  • 第2题:

    关于会计软件和服务的规范中,表述正确的有()。

    A、会计软件应当提供符合国家统一会计准则制度的会计科目分类和编码功能
    B、会计软件应当提供符合国家统一会计准则制度的会计凭证、账簿和报表的显示和打印功能
    C、会计软件应当记录生成用户操作日志,确保日志的安全、完整
    D、客户以远程访问、云计算等方式使用会计软件生成的电子会计资料归供应商所有

    答案:A,B,C
    解析:
    客户以远程访问、云计算等方式使用会计软件生成的电子会计资料归客户所有。

  • 第3题:

    客户以远程访问、云计算等方式使用会计软件生成的电子会计资料,归()所有。

    A.会计软件供应商

    B.客户、会计软件供应商和存贮服务器供应商共有

    C.存贮服务器供应商

    D.客户


    应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整;应有保障企业电子会计资料安全以及企业会计工作持续进行的预案;生成的电子会计资料归客户所有

  • 第4题:

    关于会计软件和服务的规范中,表述正确的有(  )。

    A.会计软件应当提供符合国家统一会计准则制度的会计科目分类和编码功能
    B.会计软件应当提供符合国家统一会计准则制度的会计凭证、账簿和报表的显示和打印功能
    C.会计软件应当记录生成用户操作日志,确保日志的安全、完整
    D.客户以远程访问、云计算等方式使用会计软件生成的电子会计资料归供应商所有

    答案:A,B,C
    解析:
    客户以远程访问、云计算等方式使用会计软件生成的电子会计资料归客户所有。

  • 第5题:

    以远程访问、云计算等方式提供会计软件的供应商,说法不正确的是()

    A.客户原因(例如密码管理不善)造成的会计资料损失,供应商也要承担责任

    B.客户以远程访问、云计算等方式使用会计软件生成的电子会计资料归客户所有

    C.应在技术上保证客户会计资料的安全、完整

    D.毁损的,客户可以要求供应商承担赔偿责任


    客户原因(例如密码管理不善)造成的会计资料损失,供应商也要承担责任