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绩效计划是企业开展绩效评价工作的行动方案,包括构建指标体系、分配指标权重、确定绩效目标值、()、拟定绩效责任书等一系列管理活动。A、评价结果B、差距分析C、改进建议及措施D、选择计分方法和评价周期

题目
绩效计划是企业开展绩效评价工作的行动方案,包括构建指标体系、分配指标权重、确定绩效目标值、()、拟定绩效责任书等一系列管理活动。

A、评价结果

B、差距分析

C、改进建议及措施

D、选择计分方法和评价周期


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  • 第1题:

    绩效考核指标体系的设计中,首要步骤是()。

    A.粗略划分绩效指标的权重
    B.通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标
    C.通过各个管理阶层员工之间的沟通,确定绩效评价指标体系
    D.对绩效考核指标体系进行修订

    答案:B
    解析:
    绩效考核指标体系的设计步骤:(1)通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标(2)粗略划分绩效指标的权重(3)通过各个管理阶层员工之间的沟通,确定绩效评价指标体系(4)对绩效考核指标体系进行修订

  • 第2题:

    关于绩效考核指标体系设计的说法,正确的是(  )。

    A.通过经验判断法确定绩效考核指标
    B.通过工作分析法确定绩效指标权重
    C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、指标评价标准构成
    D.绩效考核指标体系主要由考核标准、考核方法、考核主体构成

    答案:C
    解析:
    A项,绩效考核指标体系的设计是通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标;B项,绩效考核指标权重的设计方法有经验判断法、按照重要性排序法、对偶比较法、倍数加权法和权值因子判断法;D项,绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成。

  • 第3题:

    绩效管理的基本流程包括 、绩效指标体系构建、绩效管理实施、绩效评估、绩效反馈和绩效评估结果的应用。


    一、确定组织目标 二、制定岗位职责 三、制定绩效计划 四、实施绩效计划 五、绩效评价 六、绩效反馈 七、绩效改进 八、绩效评价结果的运用

  • 第4题:

    以下关于绩效考核指标体系设计的步骤,说法错误的是()。

    A.通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标
    B.详细划分绩效指标的权重
    C.通过各个管理阶层员工之间的沟通,确定绩效评价指标体系
    D.对绩效考核指标体系进行修订

    答案:B
    解析:
    关于绩效考核指标体系设计的步骤包括:通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标;粗略划分绩效指标的权重;通过各个管理阶层员工之间的沟通,确定绩效评价指标体系;对绩效考核指标体系进行修订。

  • 第5题:

    甲公司制定了较为完善的绩效计划,主要包括构建指标体系、分配指标权重、确定绩效目标值、选择计分方法和评价周期等内容。部分内容摘录如下:
    (1)绩效评价指标。指标体系应反映企业战略目标实现的关键成功因素,具体指标应含义明确,但可以不用度量。甲公司设置了营业收入、净资产收益率、客户投诉率、资产负债率、应收账款周转率等指标,并在设置的评价指标体系基础上,根据指标的重要性设置了指标权重。
    (2)评价标准。甲公司使用的绩效评价标准是行业均值标准。
    (3)评价计分方法。甲公司2017年采用的单项指标评价计分方法为比率法,资料如下表所示。

    另外,针对技术部门,公司采用了单独的评价计分方法,如果年初制定的研发任务完成得10分,未完成得0分。经评价,技术部门顺利完成了年初制定的研发任务。
    假设不考虑其他因素。
    <1>?、分析甲公司在绩效评价指标方面是否存在不当之处;若存在不当之处,请说明理由。
    <2>?、根据常见的五种绩效评价指标分类方法,分别指出营业收入、净资产收益率、客户投诉率、资产负债率、应收账款周转率指标所属的绩效评价指标类型。
    <3>?、判断甲公司使用的绩效评价标准类型。
    <4>?、判断甲公司针对技术部门采用的评价计分方法,并计算甲公司绩效评价的考核得分。


    答案:
    解析:
    1.(1)指标体系中的具体指标应含义明确,但可以不用度量,存在不当之处。(0.5分)
    理由:指标体系中的具体指标应含义明确、可度量。(1分)
    (2)根据指标的重要性设置指标权重,存在不当之处。(0.5分)
    理由:通常绩效评价指标的权重应当根据指标的重要性以及考核导向进行设置,并根据需要适时进行调整。(1分)
    2. 营业收入所属的绩效评价指标类型:财务指标、定量指标、绝对指标、基本指标、正向指标。(0.5分)
    净资产收益率所属的绩效评价指标类型:财务指标、定量指标、相对指标、基本指标、正向指标。(0.5分)
    客户投诉率所属的绩效评价指标类型:非财务指标、定量指标、相对指标、反向指标。(0.5分)
    资产负债率所属的绩效评价指标类型:财务指标、定量指标、相对指标、基本指标、适度指标。(0.5分)
    应收账款周转率所属的绩效评价指标类型:财务指标、定量指标、相对指标、基本指标、正向指标。(0.5分)
    3.甲公司使用的是外部标准。(1分)
    4.甲公司针对技术部门采用的评价计分方法是非此即彼法。(0.5分)
    营业收入比率得分值=100/120×100%×45=37.5(分)(0.75分)
    资产负债率比率得分值=50/60×100%×30=25(分)(0.75分)
    存货周转率比率得分值=36/40×100%×25=22.5(分)(0.75分)
    甲公司业绩评价的考核得分=37.5+25+22.5+10=95(分)(0.75分)