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对于客户经理提交的VIP客户即时评级申请,如果客户经理主管未审批,客户经理可以重复提交。()此题为判断题(对,错)。

题目
对于客户经理提交的VIP客户即时评级申请,如果客户经理主管未审批,客户经理可以重复提交。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    客户经理可以划分为( )。

    A.高级客户经理

    B.一级客户经理

    C.二级客户经理

    D.三级客户经理

    E.见习客户经理


    正确答案:ABCDE
    ABCDE【解析】略。

  • 第2题:

    一般将客户经理分为(  )。

    A.高级客户经理
    B.一级客户经理
    C.二级客户经理
    D.三级客户经理
    E.四级客户经理

    答案:A,B,C,D
    解析:
    选项E是见习客户经理。

  • 第3题:

    如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟,客户经理应如何处理?
    (1)与客户做好解释工作。根据专卖管理规定和公司对客户经理的相关要求,不允许客户经理为客户调剂卷烟,加强学习,提高营销能力。
    (2)传授营销技巧。向客户传授营销技巧,培养客户主动推销积压的产品的能力。
    (3)积累工作经验。在走访中积累工作经验,对每位客户哪档烟销量好,哪档烟不好销,各卷烟什么季节好销,什么季节滞销,做到心中有数,有效指导客户经营。

  • 第4题:

    客户经理可以划分为( )。


    A.高级客户经理

    B.一级客户经理

    C.二级客户经理

    D.三级客户经理

    E.见习客户经理

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。

  • 第5题:

    客户经理在向客户询问时,应该注意的事项有( )。

    A.对口若悬河不着边际的客户,客户经理应认真辨别其中有用的信息
    B.对于思维跳跃性很强的客户,客户经理应该很快地找到信息收集表的相应栏目做记录 而不打断客户的表达
    C.客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来
    D.客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈
    E.如果客户的回答含糊,容易引起误解,客户经理应该在适当的时候重复问题


    答案:A,B,C,E
    解析:
    。D项客户经理应该用中等的语速与客户交谈。