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更多“秘书人员在其职能活动中要优化群众环境,首先就要注意加强群众服务的观念。() ”相关问题
  • 第1题:

    服务群众的基本要求体现在___。

    A.心怀群众,尊重群众

    B.真心对待群众

    C.树立服务群众的观念

    D.不计报酬地服务群众


    正确答案:ABC

  • 第2题:

    服务群众,就是在职业活动中一切从群众的利益出发,为群众着想,为群众办事,为群众提供服务。服务群众是为人民服务精神更集中的表现。下列不属于服务群众对公民的要求的是()。

    A.要树立全心全意为人民服务的思想
    B.要尊重群众,方便群众,让群众满意
    C.要不计手段帮助群众
    D.要文明服务,提高服务质量

    答案:C
    解析:
    本题考查公民职业道德。服务群众要求我们做到:(1)树立全心全意为人民服务的思想。在社会主义社会里,每个公民无论从事什么工作,都能够在本职岗位上通过不同的形式为人民服务。(2)要尊重群众。要正确认识自己同群众的关系,每个人都是群众中的一员,脱离了群众的个体必将一事无成;认同群众、尊重群众就是尊重人的价值和尊严;尊重群众就要实心实意替群众办事、为群众着想,平等地对待群众。(3)方便群众,让群众满意。时时刻刻想着方便群众,热情服务、尽职尽责,以让群众满意为一切工作的出发点和落脚点。(4)要文明服务。为人民服务要做到举止文明、语言文明和服务标准。(5)要提高服务质量,精益求精。不断地追求服务质量的优化,不断地创新服务内容和手段,提高服务水平。帮助群众也应该讲究方式方法,故C项“不计手段帮助群众”表述错误。

  • 第3题:

    简述秘书如何优化职能环境。
    (1)立足点。是从客观实际出发,立足于做好本职工作,从现实需要着手。
    (2)着力点。主要是从具体工作环境出发,关键是优化与领导主辅配合的关系,同时把优化与其他部门和群众的关系结合起来。
    (3)主要途径。靠自身卓有成效的职能工作,取得信任与重视,构成改善环境与提高工效的良性循环。

  • 第4题:

    服务群众是指从业人员在职业活动中要全心全意为人民服务。( )


    正确答案:√
    [答案]√
    【解析】本题考核社会主义道德的基本规范。

  • 第5题:

    在秘书职能环境要素关系中,最主要的是()

    A与上级机关的关系

    B与本级组织领导的关系

    C与职能部门的关系

    D与群众的关系


    B