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危机处理的首要任务是保护企业经济资产,其次修复因危机所造成的受损形象,并希望通过危机处理影响公众对危机以及企业在危机事件中所应负责任的看法。()此题为判断题(对，错)。

题目
危机处理的首要任务是保护企业经济资产,其次修复因危机所造成的受损形象,并希望通过危机处理影响公众对危机以及企业在危机事件中所应负责任的看法。()

此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    危机处理的首要任务是保护企业形象,修复因危机所造成的受损形象,并希望通过危机处理形象公众对危机以及企业在危机事件中所应负责任的看法。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：对

  • 第2题：

    危机处理首先将危机归类。收集与危机相关信息确认危机程度以及找出危机产生的具体原因,辨认危机影响的范围和影响的程度及后果。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：√

  • 第3题：

    危机管理就是组织对危机进行全面处理的工作过程。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第4题：

    财务危机预警系统可以及早诊断出危机信号,并采取相宜措施,进危机消灭与萌芽阶段。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：√

  • 第5题：

    危机管理就是组织对危机进行有效的处理。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误
    改错：危机管理就是组织对危机进行有效防范和全面处理并使其转危为安的一整套工作过程。

  • 第6题：

    在危机事后处理阶段,应尽最大努力做好善后工作,消除突发事件的负面影响,增强公众对政府、组织的信心,重建政府良好形象。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第7题：

    危机管理是指在危机事件发生的过程中对银行行为的组织和协调，以及在危机发生之后对业务/组织的管理。（ ）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第8题：

    公共危机（）指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。


    正确答案:管理

  • 第9题：

    对公关危机事件所造成的损失和伤害，企业要勇于承担责任，并尽力争取公众和当事人的原谅，是指危机公关的（）

    • A、诚信原则
    • B、责任原则
    • C、社会原则
    • D、形象原则

    正确答案:B

  • 第10题：

    形象危机是指新闻媒体负面报道产生的对武汉农村商业银行公众形象带来不利影响的危机现象，其形象危机分为哪三类（）

    • A、无影响的形象危机
    • B、特大形象危机
    • C、重大形象危机
    • D、一般形象危机

    正确答案:B,C,D

  • 第11题：

    单选题
    对公关危机事件所造成的损失和伤害，企业要勇于承担责任，并尽力争取公众和当事人的原谅，是指危机公关的（）
    A

    诚信原则

    B

    责任原则

    C

    社会原则

    D

    形象原则


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在突发公共卫生事件中,真正的危机是意识不到的危机。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：正确

  • 第14题：

    危机结束后,需要对危机管理经验进行总结,并进行企业形象的重建。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第15题：

    对企业的形象、信誉、销售业绩以及个人声誉和心理造成的负面影响等,表现在危机形成和发展的( )阶段。

    A危机爆发前

    B危机爆发初

    C危机爆发中

    D危机爆发后


    参考答案：D

  • 第16题：

    对企业造成严重影响的首要危机是人力资源危机。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第17题：

    危机沟通是组织面临危机事件时进行的管理沟通。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：√

  • 第18题：

    对危机过程处理方针理解有误的是()

    A. 危机发生后，要以最快速度控制并解决，已达到危机处理的时效性

    B. 只有系统的危机管理才能做到全方位多角度考虑问题

    C. 在危机处理中“包最好的希望，做最坏的准备”

    D. 在危机处理中，为安抚民心，政府部门要有选择性的对公众公布消息


    正确答案：D

  • 第19题：

    公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    （）是指对即将发生或刚刚发生的危机事件所造成的影响或损失进行的评估活动，其作用在于解释“危机事件可能造成的损失是什么”。

    • A、危机风险评估
    • B、危机水平评估
    • C、危机影响评估
    • D、危机管理评估。

    正确答案:A

  • 第21题：

    危机反应者是指对危机做出反应的人，他们试图（）

    • A、躲避危机的发生并免受伤害
    • B、旁观而不参与危机处理
    • C、旁观而传播危机信息
    • D、阻止危机或减少危机所造成的损失

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    （）是指对即将发生或刚刚发生的危机事件所造成的影响或损失进行的评估活动，其作用在于解释“危机事件可能造成的损失是什么”。
    A

    危机风险评估

    B

    危机水平评估

    C

    危机影响评估

    D

    危机管理评估。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    危机反应者是指对危机做出反应的人，他们试图（）
    A

    躲避危机的发生并免受伤害

    B

    旁观而不参与危机处理

    C

    旁观而传播危机信息

    D

    阻止危机或减少危机所造成的损失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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