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以下场景中违反《文明服务规范》的是()。A 当一位老大娘找到医生看病的时候,医生应该说:“老大娘,您哪里不舒服?”B 当患者招呼护士咨询的时候,护士说:“等一会儿!看不见这儿忙着呢!”C 收费时工作人员收错费用,应该说:“对不起,这是我的工作失误,请您原谅!”D 患者千恩万谢给你送红包,你应该说:“不必客气,这是我应该做的。”

题目

以下场景中违反《文明服务规范》的是()。

A 当一位老大娘找到医生看病的时候,医生应该说:“老大娘,您哪里不舒服?”

B 当患者招呼护士咨询的时候,护士说:“等一会儿!看不见这儿忙着呢!”

C 收费时工作人员收错费用,应该说:“对不起,这是我的工作失误,请您原谅!”

D 患者千恩万谢给你送红包,你应该说:“不必客气,这是我应该做的。”


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更多“以下场景中违反《文明服务规范》的是()。A 当一位老大娘找到医生看病的时候,医生应该说:“老大娘, ”相关问题
  • 第1题:

    下图①②③④所示是UML( 42 )。现有场景:一名医生(Doctor)可以治疗多位病人(Patient),一位病人可以由多名医生治疗,一名医生可能多次治疗同一位病人。要记录哪名医生治疗哪位病人时,需要存储治疗(Treatment)的日期和时间。以下①②③④图中( 43 )。是描述此场景的模型。

    A.用例图

    B.对象图

    C.类图

    D.协作图


    正确答案:C

  • 第2题:

    有个老大娘生病后不去医院看病,反而到庙里求神拜佛。这种行为属于

    A.A型行为
    B.预防性行为
    C.C型行为
    D.违规行为
    E.不良病人角色行为

    答案:E
    解析:

  • 第3题:

    现有场景:一名医生(Doctor)可以治疗多位病人(Patient),一位病人可以由多名医生治疗,一名医生可能多次治疗同一位病人。要记录哪名医生治疗哪位病人时,需要存储治疗(Treatment)的日期和时间。以下①②③④图中( )。是描述此场景的模型。

    A.①
    B.②
    C.③
    D.④

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    彭某,男,47岁,病人反复说:“你是医生…医生…医生。请你给我看病…看病…看病。我要回家…回家…回家”,该症状是

    A、思维破裂
    B、模仿言语
    C、持续言语
    D、刻板言语
    E、重复言语

    答案:E
    解析:
    刻板言语:病人机械而刻板地重复某些无意义的言语,持续较长时间常与刻板动作同时存在,即病人持久地、单调地重复一个动作,并没有什么意义和指向。重复言语:患者常重复他所说的一句话的最末一个词或几个字,使思维活动暂时固定于此,不能随环境的改变而改变话题,患者能意识到这样是不必要的,但却难以克服,无法改变思维内容。多见于脑器质性疾病及癫痫伴发的精神障碍。

  • 第5题:

    甲:上周去医院,给我看病的医生竟然还在抽烟。乙:所有抽烟的医生都不关心自己的健康,而不关心自己健康的人也不会关心他人的健康。甲:是的,不关心他人健康的医生没有医德。我今后再也不会让没有医德的医生给我看病了。根据上述信息,以下除了哪项,其余各项均可得出?

    A.甲认为他不会再找抽烟的医生看病。
    B.乙认为上周给他看病的医生不会关心乙的健康。
    C.甲认为上周给他看病的医生不会关心医生自己的健康。
    D.甲认为上周给他看病的医生不会关心甲的健康。
    E.乙认为上周给甲看病的医生没有医德

    答案:E
    解析: