美容师在为顾客咨询时,应多给顾客()的机会,以便更好地了解顾客。A、展示B、倾诉C、倾听D、考虑 - itgle

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题目

美容师在为顾客咨询时,应多给顾客()的机会,以便更好地了解顾客。

A、展示

B、倾诉

C、倾听

D、考虑

相似考题

1.关于美容师要热枕为顾客服务，下列选项错误的是（）A.美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价实的服务B.美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务C.美容师要热枕为顾客服务，尽可能引导顾客放松D.美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务

2.美容师引领顾客时,应站在顾客的()。A、右面B、前面C、后面D、左面

3.美容师应了解美容院的建筑结构及逃生路径,以便在发生火灾时能尽快引导顾客逃离。()此题为判断题(对，错)。

4.关于美容师要热忱为顾客服务，下列错误的是()。A.耐心听取顾客要求B.设身处地为顾客着想C.从顾客的要求出发，出谋划策D.从美容院利益出发,主观地给顾客出主意

参考答案和解析

参考答案：B

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第1题：

美容师在为顾客介绍产品时,语音()语速适度会给顾客留下清晰沉着的印象。

A、迷人
B、低沉
C、嘹亮
D、适中

参考答案：D
第2题：

美容师打开话题应多给顾客_____的机会。
A.展示
B.说话
C.倾听
D.考虑

正确答案：B
第3题：

美容师在为顾客咨询应多给顾客_____的机会，以便更好了解顾客。
A.展示
B.倾诉
C.倾听
D.考虑

正确答案：B
第4题：

美容师与顾客谈话时,应主动打开话题,但不可以()。

A、给予建议
B、注意倾听
C、鼓励顾客
D、品评顾客

参考答案：D
第5题：

茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是( ).
A.热情对待顾客让顾客必须做出购买的决定
B.要观察顾客的消费能力
C.要使顾客自然而然地决断
D.要推介利润高的商品给顾客

正确答案：C

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