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  • 第1题:

    当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的科学原理,反复说服顾客。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的美学原理和顾客达成共识。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第3题:

    美容师要及时( )与顾客发生纠纷的隐患。

    A.关注

    B.认识

    C.对面

    D.发现和消除


    正确答案:D

  • 第4题:

    美容师顾客的询问要贯穿于整个接待过程的始终,有利于与顾客产生情感互动。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第5题:

    美容师在与顾客沟通时,不必(要仔细)听顾客讲什么,只要有(然后用)自己的专业判断即可()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:错