美甲师需要明确提出服务方案和(),确认顾客是否认同。
A.服务价格
B.经营条件
C.美甲店发展情况
D.店内人员情况
第1题:
高级美甲师应根据()确定服务时间,并告知顾客。
A.美甲设计
B.服务内容
C.产品质量
D.产品性质
第2题:
在做美甲时,可以允许顾客将宠物带入美甲店(沙龙)内
此题为判断题(对,错)。
第3题:
当遇到顾客太多的情况,今天做不完或者有的顾客有急事不能久等,应请你的同事为这位顾客服务或()。
A.省略一些步骤
B.劝顾客找别家美甲店
C.降低服务水平
D.重新预约时间
第4题:
下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。
A.主动递上自己的名片
B.主动向顾客介绍经营状况
C.主动递上价目表
D.主动递上打折卡
第5题:
严重患有灰指甲的顾客,美甲师应建议顾客()清除病根。
A.去美容院
B.去美甲店
C.看医生
D.多用药