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皮肤检验最主要的目的是()A、售卖护肤品给顾客B、指导顾客产品之使用C、更清楚了解顾客的皮肤类型,同时给予正确的治疗D、检查顾客是否有禁忌症

题目
皮肤检验最主要的目的是()

A、售卖护肤品给顾客

B、指导顾客产品之使用

C、更清楚了解顾客的皮肤类型,同时给予正确的治疗

D、检查顾客是否有禁忌症


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  • 第1题:

    美容师指导顾客选择家用护肤品时,不需考虑()

    A.对美容院所用产品的影响

    B.顾客皮肤状况

    C.产品有效成分

    D.产品流行元素


    正确答案:D

  • 第2题:

    试戴手镯时,应注意手镯()是否与顾客皮肤相碰,避免把顾客的皮肤夹伤。


    正确答案:扣子接口处

  • 第3题:

    对双重型的顾客,美容师应准确了解(),帮助顾客明确目的。

    • A、顾客的消费能力
    • B、顾客需求
    • C、顾客的生活习惯
    • D、顾客的品位

    正确答案:B

  • 第4题:

    问诊的目的不包括()。

    • A、了解顾客配戴需求
    • B、了解顾客期待的价位
    • C、初步判断适合顾客的隐形眼镜品类
    • D、初步判断顾客是否适合配戴隐形眼镜

    正确答案:C

  • 第5题:

    以最好的选购标准指导顾客,并尽可能的使之产生影响是()

    • A、顾客有商品选购标准但不正确
    • B、顾客自己没有商品选购的标准
    • C、顾客有商品选购标准,但是不完整、不明确
    • D、顾客有明确的选购标准

    正确答案:B

  • 第6题:

    对顾客提供的产品应().

    • A、进行检验,不合格的拒收
    • B、进行验证,作好标识,并隔离存放,如有问题及时通知顾客
    • C、不加检验直接使用
    • D、在顾客指导下使用

    正确答案:B

  • 第7题:

    手部护理操作时,应注意()。

    • A、不可除去顾客手上饰物,以免丢失
    • B、避免使用面部皮肤护理产品
    • C、检查顾客手部皮肤有无伤口
    • D、对手部患有皮肤病的顾客应加强护理

    正确答案:C

  • 第8题:

    偶尔购买本*企业产品,同时也购买其他企业的产品的顾客是本*企业的()

    • A、忠诚顾客
    • B、游离顾客
    • C、潜在顾客
    • D、非顾客

    正确答案:B

  • 第9题:

    ()不是美容师指导顾客选择护肤、化妆产品的具体内容。

    • A、发现顾客使用护肤、化妆产品的问题
    • B、询问顾客使用护肤、化妆产品情况
    • C、讲解护肤、化妆产品的研发过程
    • D、向顾客推荐护肤化妆产品

    正确答案:C

  • 第10题:

    皮肤护理工作结束后,美容师应()。

    • A、立即整理护肤品及仪器
    • B、为顾客除去包头毛巾
    • C、为顾客化妆
    • D、帮顾客结帐

    正确答案:B

  • 第11题:

    给顾客做完护理后,要填写护理程序及()。

    • A、项目价格
    • B、选用的产品
    • C、注意事项
    • D、皮肤类型

    正确答案:C

  • 第12题:

    单选题
    对顾客提供的产品应().
    A

    进行检验,不合格的拒收

    B

    进行验证,作好标识,并隔离存放,如有问题及时通知顾客

    C

    不加检验直接使用

    D

    在顾客指导下使用


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    给顾客推荐咖啡时要了解顾客的需求,如是否喜欢甜味,是否喜欢奶味等,再根据咖啡菜单上的产品进行推荐


    正确答案:正确

  • 第14题:

    产品推荐时,当顾客对你所说的话不是很信任,你认为是哪里出现了问题?()

    • A、顾客的需求没有了解透彻
    • B、产品带给顾客利益解释不清楚
    • C、顾客成心捣乱
    • D、过多使用专业术语,顾客听不明白

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    使用美容放大镜检测皮肤时,应()。

    • A、告之顾客做深呼吸
    • B、告之顾客不要说话
    • C、将顾客眼部用棉片盖住
    • D、将顾客皮肤消毒干净

    正确答案:C

  • 第16题:

    营销沟通的第一层目的是()。

    • A、让顾客了解服务
    • B、向顾客保证他们选择的正确性
    • C、不断强化顾客对服务的记忆
    • D、培养顾客忠诚

    正确答案:A

  • 第17题:

    商品出现问题,顾客抱怨商品质量不好,调查后发现是顾客使用方法不当,以下处理方法恰当的是()。

    • A、问题不是企业造成的,告诉顾客原因后,让顾客离开
    • B、及时地通知顾客维修产品,告诉顾客正确的使用方法
    • C、告诉顾客“对不起,这是我们的过失”,然后帮顾客维修产品,让他离开
    • D、向顾客道歉并当面检查商品,告诉顾客正确的使用方法,承诺免费为他维修

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    广告的目的是向市场介绍新产品,使顾客了解新产品,提高顾客对新产品的认识。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    下列说法正确的是()

    • A、顾客是指接受产品的组织或个人。
    • B、顾客是指产品的需求方。
    • C、顾客是指产品的使用方。
    • D、顾客是指产品的完成方。

    正确答案:A

  • 第20题:

    如果发现顾客头皮呈现会痒之鳞屑红斑时,应如何?()

    • A、替顾客处理
    • B、让顾客去买药用
    • C、让顾客去看外科医师
    • D、让顾客去看皮肤科医师

    正确答案:D

  • 第21题:

    提出几个()问题征求顾客的意见,掌握顾客的购买动机。

    • A、常识
    • B、皮肤保养
    • C、曾经使用某种产品问题
    • D、精心选择

    正确答案:D

  • 第22题:

    提出几个()问题征求顾客的意见,以掌握顾客的购买动机。

    • A、常识
    • B、皮肤保养
    • C、曾经使用某种产品问题
    • D、精心选择

    正确答案:D

  • 第23题:

    美容师指导顾客选择家用护肤品时,不需考虑()。

    • A、对美容院所有产品的影响 
    • B、顾客皮肤状况 
    • C、产品有效成分 
    • D、产品流行元

    正确答案:D