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SSR UMNR CZ NN1 CANSIN CZ353Y25NOV 是申请( )。A.轮椅服务B.担架服务C.特殊餐食D.无成人陪伴儿童服务

题目

SSR UMNR CZ NN1 CANSIN CZ353Y25NOV 是申请( )。

A.轮椅服务

B.担架服务

C.特殊餐食

D.无成人陪伴儿童服务

相似考题

1.《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”,即:(),有登记、有服务、有交接;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。A.知座席B.知到站C.知困难D.知发站

2.列车长为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等(),并及时办理站车交接。A.用具B.辅助器具C.服务器材D.专车接送

3.《非空调列车服务质量规范》第2.3条规定,特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A.辅助器具B.轮椅C.担架D.救护车

4.《服务质量规范》对重点旅客的服务做到()。A.知位置，知困难B.优先办理卧铺、安排座席C.为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具D.为有需求的特殊重点旅客联系到站，及时办理站车交接

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  • 第1题：

    以下关于担架旅客，叙述正确的是( )

    A.每架飞机所能承运的担架旅客的数量不同

    B.担架旅客可以临时申请特殊担架旅客服务

    C.担架旅客需要为拆卸的座位付费

    D.担架旅客的陪同人员无需购票


    正确答案：AC

  • 第2题：

    在SSR项申请特殊服务时，STCR表示( )

    A.客舱轮椅

    B.客梯轮椅

    C.机坪轮椅

    D.担架旅客


    正确答案：D

  • 第3题：

    是属于特殊客人

    A.无成人陪伴的儿童

    B.病残旅客

    C.孕妇

    D.盲人


    正确答案：ABCD

  • 第4题：

    《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.2条规定，为有需求的特殊重点旅客联系到站提供( )等辅助器具，及时办理站车交接。

    A.担架

    B.轮椅

    C.药品

    D.拐杖


    正确答案：AB

  • 第5题：

    下列有关旅客识别代码描述正确的有：（）

    • A、UMNR-无成人陪伴儿童
    • B、DEPU-无人押送的遣返者
    • C、UOVR-无成人陪伴老人
    • D、TWOV-无签证过境旅客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    为第二个旅客订航选序号为三的儿童餐的正确指令为（）

    • A、SSR VGML CZ NN1/P2/S3
    • B、SSR SPML CZ SHESHA 6501 Y NN1 12DEC NOSALT/P2
    • C、SSR CHML CZ NN1/P2/S3
    • D、SSR SPML CZ SHESHA 6501 NN1 Y 12DEC NOSALT/P2

    正确答案:C

  • 第7题：

    年龄满16（含）周岁，无成人陪伴同行，单独乘机的盲人（聋哑）旅客，只须在值机时提出特殊服务申请。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    售票部门按照预约系统规定的格式，将广州到洛杉矶婴儿摇篮申请输入PNR中，正确的指令为（）

    • A、SSR BXCT CZ NN1 CANLAX 0327Y16NOV
    • B、SSR BSCT CZ NN1 CANSFO 0327Y16NOV
    • C、SSR BSCT CZ NN1 CANLAX 0327Y16NOV

    正确答案:C

  • 第9题：

    下列特殊旅客不办理“一票到底”手续（）

    • A、无成人陪伴儿童
    • B、担架旅客
    • C、无陪伴旅行的轮椅旅客
    • D、无陪伴旅行的盲人旅客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    国际客运销售业务手册中规定，携带导盲犬的盲人旅客所提供的有关证件经查验符合要求后，方能办理定座手续。应在SSR项目内注明旅客为盲人旅客，并携带导盲犬，订座记录中的SSR项格式举例（）

    • A、SSR BLND CZ NN1 CANKMG3606Y01JUL OWN PETC/P1
    • B、SSR AVIH CZ NN1 CANKMG3606Y01JUL OWN PETC/P1
    • C、SSR CHLD CZ NN1 CANKMG3606Y01JUL OWN PETC/P1
    • D、SSR MOML CZ NN1 CANKMG3606Y01JUL OWN PETC/P1

    正确答案:A

  • 第11题：

    （明珠）经济舱餐饮服务，餐食服务要求中，正确的是（）

    • A、确认热食、面包温度符合服务标准
    • B、特殊餐食确认好后，先于普通餐食送出
    • C、主动向旅客介绍餐食种类、烹饪方法、特色
    • D、全部正确

    正确答案:D

  • 第12题：

    在SSR项申请特殊服务时，WCHR表示（）

    • A、客舱轮椅
    • B、客梯轮椅
    • C、机坪轮椅
    • D、担架旅客

    正确答案:C

  • 第13题：

    年满5周岁不满12周岁的儿童无成人陪伴旅行，必须申请无成人陪伴服务，并且只能在不换机的前提下承运。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第14题：

    无成人陪伴儿童()预先同意并不必要时做出安排后方座位

    A.服务人员

    B.承运人

    C.公安机关

    D.机长


    正确答案：B

  • 第15题：

    SSR SPML CZ NN1 CANSHA CZ3503Y25NOV 是申请( )。

    A.轮椅服务

    B.担架服务

    C.特殊餐食

    D.无成人陪伴儿童服务


    正确答案：C

  • 第16题：

    下列哪一类特殊旅客是不限定人数的特殊旅客：（）

    • A、遣返者
    • B、盲人旅客
    • C、无成人陪伴儿童
    • D、担架旅客

    正确答案:A

  • 第17题：

    SSR UMNR CZ NN1 CANSIN CZ353Y25NOV是申请（）。

    • A、轮椅服务
    • B、担架服务
    • C、特殊餐食
    • D、无成人陪伴儿童服务

    正确答案:D

  • 第18题：

    办理孕妇旅客定座时，只限申请定座，（）自由出售或随售随报。在PNR或定座电报的SSR项目中，应注明：SSR OTHS CZ NN1 PREGNANT/怀孕周期。

    • A、可以
    • B、申请
    • C、看情况
    • D、不能

    正确答案:D

  • 第19题：

    年龄满16（含）周岁，无成人陪伴同行，单独乘机的盲人（聋哑）旅客，须在购票前提出特殊服务申请。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    SSR WCHSCZ NN1 CANKMG3606YO1JUL OWN BATTERY/P1旅客申请的什么服务（）

    • A、客梯轮椅，随机携带轮椅是电池驱动的
    • B、停机坪轮椅，随机携带轮椅是自动的
    • C、客梯轮椅，随机携带轮椅是手摇的

    正确答案:A

  • 第21题：

    在处理定座的过程中，各部门需要经常交换的信息有（）。

    • A、旅客方面，如旅客是无成人陪伴儿童、重要旅客等
    • B、需要提供特殊服务，如轮椅、担架等
    • C、定座方面，如通知航班变更等
    • D、旅客的身份信息。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    为病残旅客定座时，需在PNR中用（）注明旅客需要增加的特殊设备（如担架、轮椅、氧气等）和要求的特殊服务事项（如要求在经停站飞机停留期间留在机上等），或拍发病残旅客定座申请电报或传真给外站和联运承运人的航班座位控制部门

    • A、RMK项
    • B、OSI项
    • C、SSR项

    正确答案:C

  • 第23题：

    SSR SPML CZ NN1 CANSHA CZ3503Y25NOV是申请（）。

    • A、轮椅服务
    • B、担架服务
    • C、特殊餐食
    • D、无成人陪伴儿童服务

    正确答案:C

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