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殡葬消费的从众心理是指客户在办理丧事时模仿别人去办理丧事的行为。()

题目

殡葬消费的从众心理是指客户在办理丧事时模仿别人去办理丧事的行为。()

相似考题

1.殡葬管理的方针是:积极地、有步骤地实行(),改革(),节约()用地,革除()陋俗,提倡文明节俭办丧事。A、火葬、土葬、殡葬、丧葬B、火葬、殡葬、土葬、丧葬C、土葬、殡葬、丧葬、火葬D、土葬、丧葬、火葬、殡葬

2.墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。()

3.我国现行的殡葬管理方针是：“积极地、()实行火葬，()，节约殡葬用地，()，提倡文明节俭办丧事。

4.在殡葬客户消费心理特点中，青年人群符合趋于稳定的消费意识，从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    办理丧事的主要目的是为了追求殡仪服务的使用价值，注重的是服务过程和殡葬用品的()。

    A、规模大小

    B、外在形式

    C、内在质量

    D、档次高低


    参考答案：D

  • 第2题：

    殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中，有些客户为了达到表现自己财富、地位、洒脱、能力的目的，盲目追求()的消费心理。

    A、隆丧厚葬

    B、薄养厚葬

    C、新式葬法

    D、陈规陋俗


    参考答案：B

  • 第3题：

    在办理丧事中( )是属于搞封建迷信活动。

    A.灵堂守灵

    B.告别仪式

    C.装神弄鬼

    D.骨灰寄存


    正确答案：C

  • 第4题：

    殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第5题：

    殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第6题：

    殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时自觉不自觉地模仿别人去办理丧事的行为。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第7题：

    办理丧事青年服务对象的消费心理特征是( )。

    A.追求新颖

    B.崇尚品牌

    C.制定预算

    D.注重情感


    正确答案：ABD

  • 第8题：

    办理丧事男性服务对象的消费心理特征是( )。

    A.消费注重情感

    B.消费金额大

    C.消费过程独立

    D.消费过程较快


    正确答案：BCD

  • 第9题：

    《关于党员干部带头推动殡葬改革的意见》严禁党员、干部特别是领导干部在丧事活动中大操大办、铺张浪费，严禁借机收敛钱财。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    居丧照护的内容与方法有（）。

    • A、陪伴与聆听
    • B、协助办理丧事
    • C、协助表达内心的悲痛情绪
    • D、协助处理实际问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    （）是指消费者在购买和使用商品时受到相关群体购买行为的影响，不由自主的与之保持同步的从众心理。

    • A、求同心理
    • B、求异心理
    • C、求名心理
    • D、求实心理

    正确答案:A

  • 第12题：

    多选题
    居丧照护的内容与方法有（）。
    A

    陪伴与聆听

    B

    协助办理丧事

    C

    协助表达内心的悲痛情绪

    D

    协助处理实际问题


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时()地模仿别人去办理丧事的行为。

    A、自觉

    B、无意

    C、不自觉

    D、自觉不自觉


    参考答案：D

  • 第14题：

    办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前，会仔细考虑选择什么殡仪服务项目，确定目标前经过一番构思定位。()


    参考答案：√

  • 第15题：

    在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第16题：

    殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约( )，革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

    A.殡葬用品

    B.殡葬用地

    C.水力资源

    D.电力资源


    正确答案：B

  • 第17题：

    什么是丧事活动中丧主“快”与“慢”的心理变化?


    正确答案：在丧事处理过程中，根据阶段过程，丧主存在着“快”与“慢”的心理变化。即：租灵车时需要快，尸体上车时需要慢;遗体各别时间需要尽早(快)，送灵车时车速需要慢;火化排号需要尽快，出骨灰需要慢。我们要掌握丧主的心理需求变化，以便更好地服务，达到其满意。

  • 第18题：

    殡仪服务员在与客户洽谈时，不但要掌握客户殡葬消费心理的类型，还要把握具体客户的消费心理特征，以便引导客户进行高档消费。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第19题：

    下列属于办理丧事女性服务对象的消费心理特征的是( )。

    A.确定目标

    B.突出个性

    C.征求意见

    D.反复挑选


    正确答案：ACD

  • 第20题：

    殡葬管理方针是积极地、有步骤地推行火葬，改革土葬，破除封建迷信的丧葬习俗，提倡节俭文明办丧事。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第21题：

    殡葬服务价格管理，应当坚持哪些原则（）

    • A、有利于推行火葬，革除丧葬陋俗
    • B、节约殡葬费用，提倡文明节俭办丧事
    • C、补偿殡葬服务成本
    • D、促进殡葬事业发展

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    “王熙凤协理宁国府”时是为了什么？（）

    • A、秦可卿的丧事
    • B、贾敬的丧事
    • C、贾珍的婚事
    • D、贾赦的丧事

    正确答案:A

  • 第23题：

    人们在购物时追求“物美价廉”。这种消费行为属于（）

    • A、从众心理引发的消费
    • B、求异心理引发的消费
    • C、求实心理引发的消费
    • D、攀比心理引发的消费

    正确答案:C

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