墓地管理员同客户的接触是以( )为媒介。
A.墓葬礼仪
B.墓地商品
C.殡葬服务
D.墓葬设备
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
()是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础?
A.墓地管理员的热忱服务
B.墓地管理员的职业道德素质
C.墓地管理员的高超的维修技术
D.墓地管理员的的态度
第3题:
墓葬消费以墓地需求为基础,满足消费者需求是墓地经营管理活动的出发点和归宿。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
墓地管理员是从事()、提供安葬、祭奠专项服务的人员。
A.墓地销售
B.墓地维护管理
C.墓地安全服务
D.随葬品销售
第5题:
影响人们墓葬消费心理及行为的外部因素主要有社会环境、( )、消费群体、墓地商品因素、墓地环境和营销沟通等。
A.背景因素
B.家庭因素
C.经济因素
D.道德因素