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到宾馆拜访外宾,正确的做法是( )A.在外宾到达当晚或第二天拜访B.事先商定时问SXB到宾馆拜访外宾,正确的做法是( )A.在外宾到达当晚或第二天拜访B.事先商定时问C.在大厅打电话通知对方D.一定要带礼物

题目
到宾馆拜访外宾,正确的做法是( )A.在外宾到达当晚或第二天拜访B.事先商定时问SXB

到宾馆拜访外宾,正确的做法是( )

A.在外宾到达当晚或第二天拜访

B.事先商定时问

C.在大厅打电话通知对方

D.一定要带礼物


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  • 第1题:

    到宾馆拜访外宾,正确的做法是( )

    A.在外宾到达当晚或第二天拜访

    B.事先商定时间

    C.在大厅打电话通知对方

    D.一定要带礼物


    正确答案:ABC

  • 第2题:

    与客户接触时,()可避免吃闭门羹的尴尬,也有助于提高拜访效率。

    A.事先预约

    B.事先准备

    C.直接上门

    D.陌生拜访


    本题答案:A

  • 第3题:

    银行个人理财业务人员在处理客户关系时,正确的做法是( )。

    A.在拜访客户之前收集并分析客户资料

    B.在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的

    C.在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户

    D.在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户


    正确答案:A
    A【解析】从业人员在拜访目标客户之前,应尽可能收集所有从各种渠道得来的相关信息,对这些信息要认真进行观察分析,尽可能做到心中有数,故选A。

  • 第4题:

    在集团客户的拜访过程管理与控制中,关于拜访时间要求,下面说法正确的是()

    • A、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内,提前10分钟到指定拜访地点
    • B、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内,提前10分钟到指定拜访地点
    • C、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内,根据约定时间到达指定拜访地点
    • D、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内,根据约定时间到达指定拜访地点

    正确答案:A

  • 第5题:

    拜访朋友要先约定时间与地点,不宜随便()。拜访或赴宴不可()。


    正确答案:串门子;迟到或早到太多

  • 第6题:

    关于拜访礼仪,不正确的是()

    • A、拜访需要事先预约
    • B、注意拜访时间的把握
    • C、言谈举止,控制音量
    • D、拜访时间随意,不必按时抵达

    正确答案:D

  • 第7题:

    拜访外宾时,比较适宜的时间有()。

    • A、上午9点左右
    • B、上午10点左右
    • C、下午2点左右
    • D、下午3点左右
    • E、下午4点左右

    正确答案:B,E

  • 第8题:

    多选题
    拜访客户时事先打电话说明拜访的目的,切忌在()时间约定见面。
    A

    刚上班

    B

    正在开重要会议

    C

    用餐时间


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。
    A

    事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点

    B

    不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访

    C

    可以在客户休息和用餐时间去拜访


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    ( 难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括:
    A.被拜访者的判断和结论
    B.拜访者的结论
    C.拜访气氛
    D.论据

    答案:C

  • 第11题:

    ( 难度:中等)下面归于面对面拜访的说法正确的是:
    A.面对面拜访,必须要选择在客户的办公场所
    B.会议室属于面对面拜访中,比较正式的场合
    C.一般不要选择在客户家里进行拜访
    D.面对面拜访成功率比较低

    答案:B

  • 第12题:

    ( 难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容有以下哪些内容?
    A.被拜访者的判断和结论
    B.拜访者的结论
    C.拜访气氛
    D.论据

    答案:ABD

  • 第13题:

    与外宾会见会谈应事先了解( )。

    A.对方的背景资料

    B.对方可能提出的问题

    C.对方的习俗禁忌

    D.对方的礼仪特征


    正确答案:ABCD

  • 第14题:

    到宾馆拜访外宾时,正确的做法是( )A.在外宾到达当晚或第二天拜访B.事先商定时间S

    到宾馆拜访外宾时,正确的做法是( )

    A.在外宾到达当晚或第二天拜访

    B.事先商定时间

    C.一定要带礼物

    D.在宾馆大厅打电话通知对方


    正确答案:AB
    拜访外宾时应在拜访前由秘书电话联系对方的秘书或随员,双方商定时间,初次见面可以不送礼物。在外宾到达当晚或第二天拜访。

  • 第15题:

    有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。

    • A、事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点
    • B、不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访
    • C、可以在客户休息和用餐时间去拜访

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    上门拜访时,以下行为正确的是()。

    • A、不用约定时间,直接登门造访。
    • B、事先约定时间,然后比约定时间提前几分钟到达约定地点。
    • C、资料要准备齐全,并且应着装得体。
    • D、不用刻意控制时间,直到说完自己想说的事。
    • E、礼貌起见,应适时控制拜访时间。

    正确答案:B,C,E

  • 第17题:

    拜访客户时事先打电话说明拜访的目的,切忌在()时间约定见面。

    • A、刚上班
    • B、正在开重要会议
    • C、用餐时间

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    商务拜访,不正确的做法是()。

    • A、比约定时间早到10分钟
    • B、不与对方预约时间而擅自拜访
    • C、准备好相应的材料

    正确答案:B

  • 第19题:

    短信拜访具体包括()

    • A、生日祝福短信拜访
    • B、节假日问侯短信拜访
    • C、日常关怀短信拜访
    • D、重大事件通知
    • E、营销宣传短信拜访

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    单选题
    关于拜访礼仪,不正确的是()
    A

    拜访需要事先预约

    B

    注意拜访时间的把握

    C

    言谈举止,控制音量

    D

    拜访时间随意,不必按时抵达


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    商务拜访,不正确的做法是()。
    A

    比约定时间早到10分钟

    B

    不与对方预约时间而擅自拜访

    C

    准备好相应的材料


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,对确定拜访目标描述正确的是:
    A.在客户拜访前,就应该确定次要达到什么目标
    B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友
    C.一次拜访,只能有一个目标
    D.拜访客户时,必须要向客户详细阐述你拜访的目的

    答案:A

  • 第23题:

    ( 难度:中等)在拜访纪要中,背景介绍主要包括以下哪些内容?
    A.拜访目的
    B.人员/地点/时长
    C.拜访气氛
    D.被拜访者对问题的反应和态度

    答案:ABCD