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更多“要达到良好的沟通效果,其准备工作之一是( )。A.整理好会议谈话内容B.避免使用各种借口C.做好心理 ”相关问题
  • 第1题:

    下列哪项不属于良好医患沟通的意义?

    A.建立良好印象,取得信任

    B.充分了解病情,准确诊断

    C.促使患者依从,保证疗效

    D.达到双赢效果,避免纠纷

    E.与患者成为亲密朋友


    正确答案:E

  • 第2题:

    管理者在采访中( )是成功与媒体沟通的关键。

    A.掌握好时间

    B.做好准备工作

    C.妥善应答

    D.与新闻记者建立良好的关系


    正确答案:C

  • 第3题:

    团队成员间要化解各种矛盾冲突,必须进行良好的()。

    A.沟通与合作

    B.沟通与协调

    C.合作与协调


    正确答案:B

  • 第4题:

    沟通的技巧包括

    A、要仔细听取并分析患者表达的内容和意思,不要轻易打断对方的谈话

    B、多使用服务用语和通俗易懂的语言,尽量避免使用专业术语

    C、注意观察对方的表情变化,以判断其对谈话的理解和接受程度

    D、谈话时间越长,提供信息越多,患者越能掌握

    E、对特殊人群要特别详细提示服用药品的方法


    参考答案:ABCE

  • 第5题:

    测验前的计划包括 【 】

    A.确定测验的目的

    B.确定测验要考查的学习结果

    C.列出测验要包括的课程内容

    D.写下考试计划或细目表

    E.做好测验的心理准备工作


    正确答案:ABCD
    测验前的计划包括确定测验的目的、确定测验要考查的学习结果、列出测验要包括的谋程内容并写下考试计划或细目表。

  • 第6题:

    青春期记忆的特点包括()。多选

    A. 开始使用系统化记忆策略
    B. 记忆广度达到一生的顶峰
    C. 短时记忆效果好,长时记忆效果差
    D. 对各种材料的记忆成绩都达到高值

    答案:B,D
    解析:
    知识点: 发展心理学 /青春期
    青春期记忆发展:①记忆广度达到一生中的顶峰(初中阶段成绩11.04,超出大学水平9.4)。②对各种材料记忆的成绩都达到高值(十五六岁达到最高,十七八岁出现略有下降的现象)。

  • 第7题:

    使用而质技术对应该注意(  )。

    A.要做好充分的理论准备
    B.避免个人发泄
    C.以良好咨询关系为基础
    D.避免无情攻击

    答案:B,C,D
    解析:
    使用而质技术应该注意:①以事实根据为前提;②避免个人发泄;③避免无隋攻击;④要以良好咨询关系为基础,⑤可用尝试性而质。

  • 第8题:

    会议是沟通和协调的重要方法。以下说法错误的是( )

    A.做好会议准备工作
    B.参会人员要充分而且必要,以便缩小会议规模
    C.若可用更简单办法解决问题则不必开会
    D.会议议题应多样化,应利用会议解决更多的问题

    答案:D
    解析:
    D选项错误,试想一下:一个两小时的会议,来讨论4个或者更多的问题,最终的结果肯定是一个问题也解决不了。因此会议的议题应集中。会议是沟通和协调的重要方法。但须注意:会议要有明确的目的和期望的结果;会议议题要集中;参会人员要充分而且必要,以便缩小会议规模;做好会议准备工作;若可用更简单办法解决问题则不必开会。

  • 第9题:

    物业管理企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时,应针对不同()做好相应的准备工作。

    • A、要求
    • B、内容
    • C、对象
    • D、方法
    • E、标准

    正确答案:B,C

  • 第10题:

    谈话法是管理心理学的研究方法之一,要使谈话有效,必须注意以下几点()。

    • A、事先拟好提纲
    • B、注意把握内容与方向
    • C、必须善于使用摄像仪器
    • D、对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽
    • E、要投入感情

    正确答案:A,B,D

  • 第11题:

    多选题
    谈话法是管理心理学的研究方法之一,要使谈话有效,必须注意以下几点()。
    A

    事先拟好提纲

    B

    注意把握内容与方向

    C

    必须善于使用摄像仪器

    D

    对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽

    E

    要投入感情


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员等工作的同时,应针对不同对象,不同内容做好相应准备工作。在与()等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作。
    A

    政府相关部门

    B

    建设单位

    C

    业主大会和业主委员会

    D

    专业公司

    E

    业主


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    会议参会方的会前准备工作是( )。

    A.协助维持会场秩序

    B.清楚会议目标

    C.转达会议信息

    D.做好会议记录


    正确答案:B
    会议参会方在会前需掌握相关信息,做出必要的会议准备。如将会议时间列入自己的日程安排,确保出席会议、清楚地了解会议的目标及会议安二非、知道自己在会议中应该发挥的作用并做好充分准备。故答案为B。

  • 第14题:

    沟通要做的准备工作有( )。

    A.使言、行保持一致

    B.避免使用医药学的专业术语

    C.除去妨碍因素

    D.给交流创造良好的环境


    答案:ABCD

  • 第15题:

    森林病虫害的调查包括( )等方面内容。

    A.准备工作、野外调查、调查资料整理

    B.野外调查、调查资料整理、汇报

    C.准备工作、调查资料整理、统计

    D.准备工作、抽样、野外调查


    正确答案:A

  • 第16题:

    在领导办公会议的组织工作中,秘书应在会前做好( )。A.议题协调工作B.会场准备工作SX

    在领导办公会议的组织工作中,秘书应在会前做好( )。

    A.议题协调工作

    B.会场准备工作

    C.文件准备工作

    D.茶水准备工作


    正确答案:BCD

  • 第17题:

    建设单位应认真做好工程竣工验收的准备工作,主要内容包括( )。

    A.整理技术资料
    B.绘制竣工图
    C.技术准备
    D.生产运营管理
    E.编制竣工决算

    答案:A,B,E
    解析:
    工程竣工验收准备工作主要包括: 1)整理技术资料。技术资料主要包括土建施工、设备安装方面及各种有关的文件、合同和试生产情况报告等。
    2)绘制竣工图。工程项目竣工图是真实记录各种地下、地上建筑物等详细情况的技术文件,是对工程进行交工验收、维护、扩建、改建的依据,同时也是使用单位长期保存的技术资料。
    3)编制竣工决算。建设单位必须及时清理所有财产、物资和未用完或应收回的资金,编制工程竣工决算,分析概(预)算执行情况,考核投资效益,报请主管部门审查。

  • 第18题:

    使用摄入性谈话时错误的做法包括( )。多选

    A. 避免提问失误,绝对不能扭转对方谈话内容
    B. 结束语要客气诚恳,不应该给出绝对性结论
    C. 使用批评性语言
    D. 不能讲任何题外话

    答案:A,C
    解析:
    知识点: 心理诊断技能 /会谈法
    与求助者进行摄入性谈话时,应注意:态度必须保持中立;提问中避免失误;不能讲题外话;不能用指责、批判性言语或扭转求助者的会谈内容;在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论;结束与要诚恳、客气,不能用生硬的话做结束语,以免引起就这种的误解。

  • 第19题:

    更年期妇女做好心理保健,要

    A.以上都要
    B.保持心理平衡
    C.增加与外界交往
    D.学会放松
    E.保持良好的情绪

    答案:A
    解析:

  • 第20题:

    会议的方式即用以达到( )的手段。

    A.会议结果
    B.会议效率
    C.会议效果
    D.会议效益

    答案:C
    解析:

  • 第21题:

    物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员等工作的同时,应针对不同对象,不同内容做好相应准备工作。在与()等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作。

    • A、政府相关部门
    • B、建设单位
    • C、业主大会和业主委员会
    • D、专业公司
    • E、业主

    正确答案:B,D

  • 第22题:

    要达到较佳之剪发效果应使用较锋利之剪刀


    正确答案:正确

  • 第23题:

    多选题
    物业管理企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时,应针对不同()做好相应的准备工作。
    A

    要求

    B

    内容

    C

    对象

    D

    方法

    E

    标准


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析