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诚恳热情的态度是（ ）。A．接待工作的起点B．使来访者产生愉悦感C．使来访者产生平等感D．做好接待工作的首要条件

题目

诚恳热情的态度是（ ）。

A．接待工作的起点

B．使来访者产生愉悦感

C．使来访者产生平等感

D．做好接待工作的首要条件

相似考题

1.秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（ ）。A．主动热烈B．俭省节约C．严肃认真D．讲究排场

2.认知疗法的最终治疗目标是( )A、使来访者能带着最少的焦虑、抑郁和敌意去生活B、使来访者拥有比较现实、理性、宽容的生活哲学C、降低来访者不良情绪体验D、使来访者克服负性生活事件的困扰E、使来访者克服情绪波动的影响

3.在支持性疗法中，为了使来访者对治疗师产生信任，适合使用的具体方法是A.赞扬B.鼓励C.保证D.倾听E.预先指导

4.心理治疗师明确工作的目的是( )A、促进来访者的成长，自强自立B、使来访者对心理治疗师产生一种心理依赖C、了解自己的能力界限和专业职能的界限D、明确来访者自身的权利和义务E、使来访者了解心理治疗与心理咨询工作的性质、工作特点

参考答案和解析
正确答案：ABCD
更多“诚恳热情的态度是（ ）。A．接待工作的起点B．使来访者产生愉悦感C．使来访者产生平等感D．做好接待工作的首要条件”相关问题

  • 第1题：

    接待工作的基本要求是()。

    A.主动

    B.热情

    C.周到

    D.节俭


    参考答案：A,B,C,D

  • 第2题：

    心理咨询要产生预期的效果，一个重要的前提是()

    A.建立良好的咨询关系
    B.咨询师认识来访者
    C.咨询师喜欢来访者
    D.来访者的消费记录良好

    答案：A
    解析：
    影响咨询关系的主要因素。 咨询关系的建立是咨询顺利进行的重要基础。心理咨询的伦理原则要求咨询师最好避免和来访者产生多重关系，因此B选项的说法是错误的。咨询师喜欢来访者这种说法也是错误的，这是反移情的表现，咨询师除了咨访关系外不应该产生其他情感。D项很明显是错误的。

  • 第3题：

    对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（ ）程序。

    A.接待
    B.处理
    C.立案
    D.回访

    答案：A
    解析：
    来访处理中的接待程序是对来访者要热情接待，主动问好让座，问清来访者的单位、姓名和事由。

  • 第4题：

    收集、了解来访者的基本情况是做好接待工作的必要前提。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    接待工作应遵循的原则不包括（）

    • A、诚恳热情
    • B、讲究礼仪
    • C、细致周到
    • D、高格接待

    正确答案:D

  • 第6题：

    接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括（）。

    • A、工作安排
    • B、车辆安排
    • C、生活安排
    • D、业余生活安排

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    个人中心法的具体辅导目标包括（）。

    • A、使来访者对经验开放
    • B、使来访者信任自己、相信自己的能力
    • C、使来访者形成合理的思维方式
    • D、使来访者能够形成自身内在的评价标准
    • E、使来访者能克制自己的冲动

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    判断题
    平等和真诚指治疗师以真实的自我与来访者交往，坦诚地对待来访者，理解来访者的体验，以积极的态度看待来访者，与来访者能够平等沟通，相互影响。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    收集、了解来访者的基本情况是做好接待工作的必要前提。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    心理治疗师明确工作的目的是（）。
    A

    促进来访者的成长，自强自立

    B

    使来访者对心理治疗师产生一种心理依赖

    C

    了解自己的能力界限和专业职能的界限

    D

    明确来访者自身的权利和义务

    E

    使来访者了解心理治疗与心理咨询工作的性质、工作特点


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    接待来访者，应当主动问候、语言礼貌、态度热情，（）、挖苦、训斥来访者。

    正确答案： 不得嘲讽
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    罗杰斯认为，（）是使来访者人格产生建设性变化的关键条件。

    正确答案： 无条件的尊重
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在日常接待工作中，对不同服务对象态度一视同合仁，真诚热情是符合平等尊重要求。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第14题：

    （ ）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。

    A.接待工作
    B.组织工作
    C.信访工作
    D.调研工作

    答案：A
    解析：
    接待工作是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式，是秘书部门履行职能的重要体现。

  • 第15题：

    接待工作原则包括：热情周到、（ ）、勤俭节约、安全保密。

    A.认真负责
    B.平等互利
    C.礼仪大方
    D.不卑不亢

    答案：C
    解析：

  • 第16题：

    服务人员的（），使旅游者在感官上、精神上产生亲切感、尊重感和愉悦感。

    • A、表情达意
    • B、着装得体
    • C、举止优雅
    • D、尊重好客
    • E、热情周到

    正确答案:B,C,E

  • 第17题：

    平等和真诚指治疗师以真实的自我与来访者交往，坦诚地对待来访者，理解来访者的体验，以积极的态度看待来访者，与来访者能够平等沟通，相互影响。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    罗杰斯认为，（）是使来访者人格产生建设性变化的关键条件。


    正确答案:无条件的尊重

  • 第19题：

    接待来访者，应当主动问候、语言礼貌、态度热情，（）、挖苦、训斥来访者。


    正确答案:不得嘲讽

  • 第20题：

    多选题
    接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括（）。
    A

    工作安排

    B

    车辆安排

    C

    生活安排

    D

    业余生活安排


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    接待工作应遵循的原则不包括（）
    A

    诚恳热情

    B

    讲究礼仪

    C

    细致周到

    D

    高格接待


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    服务人员的（），使旅游者在感官上、精神上产生亲切感、尊重感和愉悦感。
    A

    表情达意

    B

    着装得体

    C

    举止优雅

    D

    尊重好客

    E

    热情周到


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    个人中心法的具体辅导目标包括（）。
    A

    使来访者对经验开放

    B

    使来访者信任自己、相信自己的能力

    C

    使来访者形成合理的思维方式

    D

    使来访者能够形成自身内在的评价标准

    E

    使来访者能克制自己的冲动


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

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