已拟定的接待人员应( )。
A.经领导批准
B.经本人同意
C.被通知按期不得外出
D.做好接待的各项准备
第1题:
第2题:
1、在客人到店前,接待员除应做好接待信息资料准备外,还应做好的工作不包括()
A.预先分配房间
B.检查客房卫生清扫情况
C.用具准备
D.检查预留房状况
第3题:
【判断题】()接待外商的计划一定要经领导批准。
A.Y.是
B.N.否
第4题:
76、地陪导游服务准备工作中的业务准备, 是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。
A.制订接待计划
B.熟悉接待计划
C.做好知识准备
D.做好心理准备
E.落实接待事宜
第5题:
1、接待前地陪应做好()。
A.计划准备
B.知识准备
C.物品准备
D.心理准备