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下行沟通中容易出现的障碍是( )。A.不善聆听B.沟通各方心理活动的障碍C.理解力D.用语歧义

题目

下行沟通中容易出现的障碍是( )。

A.不善聆听

B.沟通各方心理活动的障碍

C.理解力

D.用语歧义

相似考题

1.纵向沟通最容易出现的障碍是（ ）。A.不善聆听B.沟通各方心理活动存在障碍C.理解力存在问题D.语义歧义

2.如果对一个十分重要而又时间要求紧迫的任务采用委托式沟通,势必不能准确完全传递出信息,致使任务不能如期完成。这是下行沟通的什么障碍?()A.接收者沟通技能方面的差异B.管理者的沟通风格与情境不一致C.沟通各方心理活动的制约D.不善倾听

3.在他人说话时,听众甚至会粗暴地用毫不相干的话题打断,并发表一通议论。这是下行沟通的什么障碍?()A.接收者沟通技能方面的差异B.管理者的沟通风格与情境不一致C.沟通各方心理活动的制约D.不善倾听

4.护理部与后勤部门之间的沟通属于( )A．上行沟通B．下行沟通C．横向沟通D．逆向沟通E．沟通障碍

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  • 第1题：

    下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀,主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍?()

    A.管理者的沟通风格与情境不一致

    B.沟通各方心理活动的制约

    C.接收者沟通技能方面的差异

    D.不善倾听


    正确答案：B

  • 第2题：

    以下沟通障碍中，属于主观沟通障碍的是（ ）。

    A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    B.组织结构不合理引起的沟通障碍
    C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
    D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

    答案：D
    解析：
    沟通的主要障碍包括：（1）个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。（2）如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的障碍。（3）在按层次传达同一条信息时，往往会受到个人的记忆、思维能力的影响，从而降低信息沟通的效率。（4）对信息的态度不同，使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息，而只重视和关心与他们物质利益相关的信息。（5）主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。（6）下级人员的畏惧感也会造成障碍。

  • 第3题：

    下行沟通中容易出现的障碍是（ ）。

    A.不善聆听
    B.理解力
    C.用语歧义
    D.沟通双方心理活动的障碍
    E.语言障碍

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第4题：

    纵向沟通最容易出现的障碍时（）

    A.不善聆听

    B.沟通各方心理活动存在障碍

    C.理解力存在问题

    D.语义歧义


    正确答案：B
    P170

  • 第5题：

    在沟通障碍中，属于主观性沟通障碍的是（ ）。

    A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
    B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    C.组织结构不合理引起的沟通障碍
    D.沟通环境的影响引起的沟通障碍

    答案：A
    解析：
    选项B、C、D 属于客观性沟通障碍。

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