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更多“影响横向沟通的因素有( )A.命令式沟通B.员工知识水平的差异C.员工性格差异 ”相关问题
  • 第1题:

    横向沟通( )。

    A.体现为部门之间和员工之问的沟通

    B.不存在上下级关系

    C.能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识

    D.能使员工和各部门为了共同的目标合作,减少摩擦


    正确答案:ABCD
    横向沟通体现为部门之间和员工之间的沟通。横向沟通多在平级之间进行,不存在上下级关系,但能够给员工带来更多的本部门工作以外的与工作相关的信息和知识。横向沟通会促进组织有机地结合成一个整体,使员工、部门为了共同的目标而合作、减少摩擦,从而有效保证组织实现整体的目标。故答案为ABCD。

  • 第2题:

    员工生日聚会,工会组织的文娱活动、走访等活动,属于( )。

    A.横向沟通
    B.非正式沟通
    C.正式沟通
    D.环式沟通

    答案:B
    解析:
    非正式沟通是指在正式沟通渠道以外信息的自由传递与交流,这类沟通主要是通过个人之间的接触来进行的。非正式沟通不受组织监督,是由组织成员自行选择途径进行的。如员工的生日聚会,工会组织的文娱活动、走访,传播小道消息等。其特点是比较灵活方便,信息交流速度快。但非正式沟通也有一定的片面性,信息容易被夸大或曲解。故本题正确答案选B。

  • 第3题:

    员工的内部沟通分为纵向沟通和()。

    A.纵向沟通

    B.横向沟通

    C.情感沟通

    D.语言沟通


    D

  • 第4题:

    行政人员在年龄、性格、经验等方面的差异可能会影响行政沟通的效果。()

    A. 对
    B. 错


    答案:对
    解析:

  • 第5题:

    按沟通的方向,人力资源部经常与员工进行的沟通方式分为()。

    A.垂直沟通
    B.横向沟通
    C.下行沟通
    D.上行沟通

    答案:A,B
    解析:
    按沟通的方向,可以分为垂直沟通和横向沟通。