数据的通信过程通常包括哪几个阶段。

（1）准备期。问题解决者在明确创造目的、明确问题特征的基础上，积累有关的知识经验，研究有关的信息资料，掌握必要的创造技能。
（2）孕育期。在积累一定的知识经验的基础上，问题解决者要对问题和资料进行深入的探索和思考。
（3）明朗期。问题解决者在历经对问题的周密的长时间的思考之后，无意中受到偶然事件的触发而使新思想、新观念、新表象得以突然产生，使百思不得其解的问题一下子迎刃而解，表现为灵感、直觉和顿悟。
（4）验证期。对明朗期提出的新思想、新观念进行验证、补充和修正，使之趋于完善。

①当危机事件严重地威胁了人的内在平衡时.人会尝试使用各种解决危机的方法,在此阶段，会产生焦虑和紧张感，②当各种所尝试的解央问题的方法都不能成功地解决问题时,危机下的人会出现混乱，进人不平衡状态,焦虑感增加:③当紧张焦虑进一步增加时.人会动员所有的内外资源,企图重新恢复自我平衡;④如果问题没有解决,也无法逃避,心理压力会更高,焦虑更加明显,正常的生活秩序完全被破坏,甚至会产生严重的身心障碍及个体的崩费或瓦解现象。