itgle.com

论述当前我国旅游景区存在的服务质量问题及如何提高当前我国旅游景区服务质量。

题目
论述当前我国旅游景区存在的服务质量问题及如何提高当前我国旅游景区服务质量。

相似考题

1.旅游景区服务质量 名词解释

2.为缓解“拥堵事件”，该主题公园在提高其旅游承载率上宜采取的措施有()。A.改变游客结构，提高高端客源的比重B.提高景区管理服务水平C.加强景区基础设施建设，提高景区接待的饱和系数D.增加旅游景区的一级保护区面积E.延长旅游景区的日平均开放时间

3.我国《旅游法》第45条规定，景区接待旅游者不得超过（）核定的最大承载量。A.景区 B.景区主管部门 C.旅游主管部门 D.所在地人民政府

4.旅游景区服务质量与环境质量评价体系包括()、()、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源及环境的保护8个评价项目。

更多“论述当前我国旅游景区存在的服务质量问题及如何提高当前我国旅游景区服务质量。”相关问题

  • 第1题：

    在下列各种旅游服务质量中，旅游者最为敏感的是（ ）

    A.住宿服务质量
    B.餐饮服务质量
    C.导游服务质量
    D.景区服务质量

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    我国旅游景区服务水平不断提高，（）已成为大多数景区不可或缺的业务内容。

    • A、景区导游服务
    • B、景区导游员
    • C、景区讲解员

    正确答案:A

  • 第3题：

    根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级，相关规章有（）

    • A、《服务质量与环境质量评分细则》
    • B、《景观质量评分细则》
    • C、《游客意见评分细则》
    • D、《旅游区（点）质量等级划分与评定》

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    在我国已实施的关于旅游景区（点）的国家标准中，以下哪项规定了通用符号？（）

    • A、《公共信息导向系统设置原则与要求》
    • B、《旅游景区服务指南》
    • C、《绿色旅游景区》
    • D、《标志用公共信息图形符号》

    正确答案:D

  • 第5题：

    行为科学理论在旅游景区管理中最适合应用的领域是（）

    • A、旅游景区服务质量管理
    • B、旅游景区人力资源开发与管理
    • C、旅游景区财务管理
    • D、旅游景区战略管理

    正确答案:B

  • 第6题：

    2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。

    • A、《旅游景区讲解服务规范》
    • B、《中华人民共和国旅游法》
    • C、《导游人员管理实施办法》
    • D、《导游人员管理条例》

    正确答案:A

  • 第7题：

    我国旅游景区的质量等级划分为五级，最高为5A级旅游景区。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    旅游景区的核心产品是指（）。

    • A、景区服务
    • B、旅游吸引物
    • C、景区活动项目
    • D、景区品牌
    • E、景区管理

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    行为科学理论在旅游景区管理中最适合应用的领域是（）
    A

    旅游景区服务质量管理

    B

    旅游景区人力资源开发与管理

    C

    旅游景区财务管理

    D

    旅游景区战略管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    陕西要打造旅游强省，建设“168”体系，其中“6”是六大品牌旅游景区，包括（　　）。
    A

    临潼旅游景区

    B

    延安旅游景区

    C

    华山旅游景区

    D

    韩城旅游景区

    E

    渭河平原旅游景区


    正确答案： D,A
    解析：
    陕西要打造旅游强省，建设“168”体系，“6”是六大品牌旅游景区，分别是以秦风唐韵、温泉度假为主题的临潼旅游景区，融红色旅游、寻根祭祖、民俗文化为一体的延安旅游景区，集山岳观光、休闲娱乐为一体的华山旅游景区，以合十舍利塔为核心的法门寺佛文化景区，以气候、动植物、生态等为独特资源的秦岭国家中央公园生态旅游区，以司马故里为代表的韩城旅游景区等六大品牌旅游景区。

  • 第11题：

    单选题
    旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。
    A

    酒店服务质量

    B

    导游服务质量

    C

    景区服务质量

    D

    餐饮服务质量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    我国旅游景区的质量等级划分为四级，最高为4A级旅游景区。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游景区按照功能可划分为（）。

    A.经济开发型旅游景区
    B.休闲度假型旅游景区
    C.资源保护型旅游景区
    D.森林旅游景区
    E.农业旅游景区

    答案：A,C
    解析：
    旅游景区按照功能可划分为经济开发型旅游景区和资源保护型旅游景区。

  • 第14题：

    景区如何控制景区的旅游者数量？


    正确答案: 景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制。旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。

  • 第15题：

    著名旅游景区路南石林位于我国（）省。


    正确答案:云南

  • 第16题：

    当前，我国旅游标准化工作的重点是建立旅游服务质量标准。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。

    • A、酒店服务质量
    • B、导游服务质量
    • C、景区服务质量
    • D、餐饮服务质量

    正确答案:B

  • 第18题：

    我国旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    我国旅游景区的质量等级划分为四级，最高为4A级旅游景区。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    单选题
    在下列各种旅游服务质量中，旅游者最为敏感的是(    )。
    A

    住宿服务质量

    B

    餐饮服务质量

    C

    导游服务质量

    D

    景区服务质量


    正确答案： B
    解析：

  • 第21题：

    判断题
    当前，我国旅游标准化工作的重点是建立旅游服务质量标准。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    按主要旅游资源分类，旅游景区可分为（　　）。
    A

    主题公园类旅游景区

    B

    复合类旅游景区

    C

    度假型旅游景区

    D

    游乐旅游景区

    E

    人文类旅游景区


    正确答案： E,A
    解析：
    旅游景区类型多种多样，分类方法也很多。按资源种类进行划分，旅游景区可划分为：①自然类旅游景区；②人文类旅游景区；③复合类旅游景区；④主题公园类旅游景区；⑤社会类旅游景区。CD两项是根据旅游景区的产品种类划分的类型。

  • 第23题：

    判断题
    我国旅游景区的质量等级划分为五级，最高为5A级旅游景区。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

相关内容