打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()
第1题:
不属于接电话时礼貌用语的是( )
A.你是谁
B.谢谢
C.对不起
D.你好 A
第2题:
在工作交往中,语言要礼貌,尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。
A对
B错
第3题:
9、在工作交往中,语言要礼貌,尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。
第4题:
电梯驾驶员在与乘客打交道时,应该使用文明礼貌用语,诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见”等。()
A.正确
B.错误
第5题:
6、“十字”文明用语准确的是:()
A.请、您、稍等、对不起、没关系
B.请、您、谢谢、不清楚、没关系
C.请、您、谢谢、对不起、注意点
D.请、您好、谢谢、对不起、再见