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打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()

题目

打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()


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  • 第1题:

    不属于接电话时礼貌用语的是( )

    A.你是谁

    B.谢谢

    C.对不起

    D.你好 A


    正确答案:

  • 第2题:

    在工作交往中,语言要礼貌,尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。

    A

    B



  • 第3题:

    9、在工作交往中,语言要礼貌,尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。


  • 第4题:

    电梯驾驶员在与乘客打交道时,应该使用文明礼貌用语,诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见”等。()

    A.正确

    B.错误


    正确答案:A

  • 第5题:

    6、“十字”文明用语准确的是:()

    A.请、您、稍等、对不起、没关系

    B.请、您、谢谢、不清楚、没关系

    C.请、您、谢谢、对不起、注意点

    D.请、您好、谢谢、对不起、再见


    请;您好;对不起;谢谢