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俱乐部会员减少的原因是什么。

题目
俱乐部会员减少的原因是什么。

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1.近年来,导致俱乐部会员减少的原因主要有()。A会员老龄化B俱乐部过度兴建C俱乐部存在性别歧视D经济衰退

2.在股权俱乐部中,俱乐部经理必须想方设法让两类人满意,这两类人是()。A.由持有各种不同观点的组成的董事会B.具有不同需求的各种各样的会员C.俱乐部的董事D.俱乐部的创始会员E.业主

3.会员费是会员享有的俱乐部特权的成本费。城市俱乐部和乡村俱乐部通常都设有多种不同的会员资格。()此题为判断题(对，错)。

4.爱音乐业务会员积分服务主要包括?()A.会员消费音乐业务享受俱乐部积分B.“爱音乐会员”积分与客户积分可兑换C.俱乐部积分可消费音乐业务D.以上皆是

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  • 第1题：

    股权俱乐部的会员包括两部分人()和()。


    正确答案：创始会员、支付一次性初始入会费和年度会费的会员

  • 第2题：

    某俱乐部中女会员的人数比男会员的一半少61人，男会员的人数比女会员的3倍多2人，问该俱乐部共有会员多少人（ ）

    A．475人

    B．478人

    C．480人

    D．482人


    正确答案：D

  • 第3题：

    会员管理系统发起原因是什么？


    有效降低管理成本;深入挖掘客户的需求;加快平台对客户服务的响应速度;降低各部门的沟通成本

  • 第4题：

    某俱乐部中女会员的人数比男会员的一半少61人，男会员的人数比女会员的3倍多2人，问该俱乐部共有会员多少人？( )

    A. 475

    B．478

    C．480

    D．482


    正确答案：D

  • 第5题：

    某高尔夫倶乐部以会员资格销售的模式来拓展市场，会员将在一年会员资格结束后决 定是否继续购买第二年的会员资格，俱乐部的硬件条件优越，收费在市场上偏高，并且只为会 员服务。该俱乐部在绩效考核过程中采取平衡计分卡的考核体系。请问：在该俱乐部的考核 体系中，从客户方面看，应采取哪些绩效指标来进行考评？（10分）


    答案：
    解析：
    评分标准（10分，P298?299)
    客户方面绩效指标主要包括：
    1)市场份额，即在一定的市场中（可以是客户的数量，也可以是产品销售的数量）企业销售 产品的比例。（2分）
    2)客户保留度，即企业继续保持与老客户交易关系的比例，既可以用绝对数来表示，也可 以用相对数来表示。（2分）
    3)客户获取率，即企业吸引或取得新客户的数量或比例，既可以用绝对数来表示，也可以 用相对数来表示。（2分）
    4)客户满意度，即反映客户对其从企业获得价值的满意程度，可以通过函询、会见等方法 来加以估计。（2分）
    5)客户利润贡献率，即企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平。（2分）

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