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沟通之前需要明确目的。()

题目

沟通之前需要明确目的。()

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1.下列关于与客户沟通的说法，正确的是（ ）。 A．在沟通之前制定几个不同的沟通方案 B．拜访之前先用电话预约 C．只有初次拜访要有明确目的 D．对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书 E．突击拜访，以获得客户的真实反映资料

2.下列关于与客户沟通的说法，正确的是( )。A．在沟通之前制定几个不同的沟通方案B．拜访之前先用电话预约C．只有初次拜访要有明确目的D．对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书

3.在前往外场测试之前我们需要先做什么_A、明确测试目的B、明确测试区域C、检查测试设备D、做好突发预案

4.沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法不正确的是()。A.当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么B.沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础C.人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的D.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系

参考答案和解析
正确答案：对
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  • 第1题：

    人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的,关于沟通目的,说法不正确的是()。

    A、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的

    B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系

    C、沟通必须要有明确的目的，这是有效沟通的基础

    D、当沟通目的不止一个时，需要确定最主要的目的是什么


    正确答案：B

  • 第2题：

    在绩效面谈之前,考评者需要明确本次面谈主要交流和沟通的主题是什么,其中包括()。

    A、被考评人的岗位特征

    B、被考评人的薪酬待遇

    C、希望达到什么样的目的

    D、考评的内容主要是什么

    E、是否准备好考评所需要的资料


    正确答案：CDE

  • 第3题：

    下列关于与客户沟通的说法，正确的是（　　）。

    A.在沟通之前制定几个不同的沟通方案
    B.拜访之前先用电话预约
    C.只有初次拜访要有明确目的
    D.对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书
    E.突击拜访，以获得客户的真实反映资料

    答案：A,B,D
    解析：
    银行业从业人员每次拜访客户都要有明确的目的。突击拜访，有可能会给客户带来不便，影响在客户心中的形象。

  • 第4题：

    沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法,不正确的是()

    A. 人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的

    B. 沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系

    C. 沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础

    D. 当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么


    参考答案B

  • 第5题：

    沟通计划的主要内容包括( )。

    A.明确沟通的环境
    B.明确沟通的动机和目的
    C.明确沟通的主要内容
    D.明确沟通的对象
    E.明确沟通的信息管理要求

    答案：B,C,D,E
    解析：

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