服务接触方式包括：()、电话接触和面对面接触A. 远程接触B. 网络接触C. 互动D. 邮件接触 - itgle

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题目

服务接触方式包括：()、电话接触和面对面接触

A. 远程接触

B. 网络接触

C. 互动

D. 邮件接触

相似考题

1.服务接触一般可以分为()。A、面对面服务接触B、电话服务接触C、远程服务接触D、体验服务接触

2.计量器具与被测工件间的接触方式有:( )接触、( )接触和面接触。A.点B.线C.上D.下E.右F.左

3.决定职业有害因素接触剂量的主要条件是( )A.接触机会 B.接触时间 C.接触方式 D.接触时间和接触强度 E.接触时间和接触方式

4.职业有害因素导致损害的作用条件是指( )A.接触机会、接触方式、接触时间和接触强度B.接触机会和接触方式C.接触时间和接触强度D.接触机会和接触时间E.接触机会、接触剂量和接触时间

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第1题：

按照与顾客接触程度划分客运服务，包括（）。
A．高度接触
B．中度接触
C．低度接触
D．无接触

ABC
第2题：

14、触头的接触形式有点接触、线接触和面接触。（）

面
第3题：

1、电影院、娱乐场所、公共交通、学校等所提供的服务，在服务传递过程中存在着服务提供者和顾客面对面的互动。这类服务属于（）
A．高接触度服务
B．中接触度服务
C．低接触度服务
D．定制化服务

错误
第4题：

服务接触一般可以分为（）等类型。
A．面对面接触
B．电话接触
C．远程接触
D．媒体接触
E．心灵接触

面对面接触;电话接触;远程接触
第5题：

触头的接触形式有点接触、线接触和面接触。（）

错误

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