从语言技巧上说,拒绝可以分为直接拒绝、婉言拒绝、回避拒绝三种。()
1.直接否定,但绝不直接说“不”,而是采用温和的语言进行推托的回绝方式是 ( )A.正面拒绝B.侧面拒绝C.柔和式回绝D.迂回式拒绝E.闪避拒绝
2.游客要求前往不健康的娱乐场所,导游人员应( )。A、断然拒绝B、立即报警C、婉言拒绝D、耐心劝阻
3.从语言技巧上说,拒绝可以分为()A.直接拒绝B.婉言拒绝C.沉默拒绝D.回避拒绝
4.一游客想要购买酒店客房内的摆设,导游人员应( )。A、予以协助B、断然拒绝C、婉言拒绝D、立即答应
第1题:
游客要求在发票上少写货款,导游应该婉言拒绝。
第2题:
11、如果餐厅已经客满,应婉言拒绝客人的等候用餐要求。
第3题:
如果餐厅已经客满,应婉言拒绝客人的等候用餐要求。
第4题:
委婉拒绝别人时,可以通过()、()、()三种方式弥补拒绝别人所产生的不良影响。
第5题:
拒绝别人的原则是“拒绝而又不得罪”,即通过婉言拒绝使对方认识到说话者不是“不为”,而是“不能为”。
A.正确
B.不正确