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为有效地降低危机可能造成的损失,在危机的蔓延阶段可采取以下哪些措施()①进行危机评估,确认危机来源,评估其造成的影戏那个,为危机反应管理、危机恢复管理等提供有效信息 ②加强危机反应控制,防范危机产生的连锁反应 ③通过最佳部署节约屋子,或通过集中提供物资来弥补危机来得破坏性,充分做好后勤保障工作 ④注重在危机反应中对工作人员及处于危急之中的人员的心理诱导A.②③④B. ①②③④C. ①②④D. ①②③

题目
为有效地降低危机可能造成的损失,在危机的蔓延阶段可采取以下哪些措施()①进行危机评估,确认危机来源,评估其造成的影戏那个,为危机反应管理、危机恢复管理等提供有效信息 ②加强危机反应控制,防范危机产生的连锁反应 ③通过最佳部署节约屋子,或通过集中提供物资来弥补危机来得破坏性,充分做好后勤保障工作 ④注重在危机反应中对工作人员及处于危急之中的人员的心理诱导

A.②③④

B. ①②③④

C. ①②④

D. ①②③


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  • 第1题:

    对罗伯特?希斯的四阶段划分理论的理解正确的是()

    A. 提出有效危机管理的4R理论,即危机缩减(reduction)、危机预备(readiness)、危机反应(response)、危机恢复力(resilience)

    B. 希斯指出4R模型中危机缩减是较多为减少成本而尤为企业重视的工作

    C. 危机恢复力是指企业有效生存和反应能力

    D. 希斯还提出了一些危机管理技术和方法,如PPPL理论、ABC减缓法则、危机恢复的PICPIC策略等


    正确答案:C

  • 第2题:

    云南省卫生部门在危机之后迅速开展救治活动,体现了危机应对在( )
    方面的要求。

    A: 政府缓解、减少危机
    B: 回应社会与公众的需求
    C: 动员资源有效地控制危机
    D: 恢复危机所造成的损失

    答案:B
    解析:
    恐怖袭击发生之后,群众当前急需的是对于所造成的伤害进行治疗,
    云南省卫生部门积极开展的救治活动回应了这种需求。
    所以体现的是危机应对在回应社会与公众需求方面的要求。故本题答案选B。

  • 第3题:

    酒店危机管理的目的是在危机未发生时预防危机的发生;在危机真的发生的时候采取措施尽可能减少危机造成的损害。


    正确

  • 第4题:

    班级危机管理的过程主要包括:危机预设、( )、危机善后等五个阶段。

    A.危机发生、危机控制、危机确认

    B.危机控制、危机发生、危机确认

    C.危机防范、危机发生、危机控制

    D.危机防范、危机确认、危机控制


    正确答案:D
    班级危机包含三个方面:一是由于不可抗拒的自然灾害如地震、洪水等引发的危机,二是来自频发的校园公共安全危机,三是来自班级内部的突发事件而引发的危机。班级危机管理过程一般分为危机预设、危机防范、危机确认、危机控制和危机善后五个阶段。

  • 第5题:

    酒店危机管理的目的是,在危机未发生时预防危机的发生;在危机真的发生的时候采取措施尽可能减少危机造成的损害。


    正确