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更多“只要以客人为中心,服务到位,可完全消除客人投诉。() 此题为判断题(对,错)。”相关问题
  • 第1题:

    客人被激怒且情绪激动,有时要求饭店做出某种承诺,这种投诉称为批评性投诉。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    食品制作中所有的构图方法,都要以艺术为主,并以它为中心展开。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第3题:

    有利于饭店改善服务质量,提高管理水平是客人投诉的意义之一。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第4题:

    人们最好完全消除压力,才能幸福。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第5题:

    非极性物质可完全进入胶束内核的非极性中心区而被增溶。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第6题:

    目标管理属于以人为中心的变革措施。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第7题:

    配送中心内部存储设施主要以货架系统为中。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第8题:

    杨杜认为:科学管理的本质不是物为中心,而是“人为中心”。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第9题:

    企业文化的核心是以人为中心。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第10题:

    客史建档是客人离店后的服务内容之一。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第11题:

    田间试验中重复可以完全消除试验误差

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第12题:

    判断题
    前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿,为客人结帐,维护客帐,解决客人投诉,为所有客人提供提供外币兑换服务等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    每一项护理操作都要以病人为中心,以满足病人需要为原则。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第14题:

    智慧城市要以提升整个城市的老百姓的生活品质为目标,一定要以人为本。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:正确

  • 第15题:

    公共场所供客人使用的水杯、茶具等应定期消毒,其频度为一客一消毒。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第16题:

    客人等餐的时间如果不超过10分钟,一般都不会引起客人的投诉。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第17题:

    游客在旅途中提出的投诉或赔偿要求总是完全正确的。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第18题:

    中央城镇化工作会议要求,要以人为本,推进以人为核心的城镇化。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第19题:

    无心外圆磨床的特点有生产效率高,可消除工作中心孔误差。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    高等学校要以教学为中心。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    当日客衣的帐单,待客人走时结帐。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第22题:

    加厚料层可消除沟流。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第23题:

    目前,证券公司的个人理财服务形式主要以代客进行投资操作为主。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×