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  • 第1题:

    俱乐部餐厅的生产与传递的速度和节奏一定要符合会员餐饮消费的速度和节奏,其主要原因是()。

    A顾客需求波动性

    B生产与消费同步性

    C生产能力易逝性

    D不易储存性


    参考答案:B

  • 第2题:

    会员费是会员享有的俱乐部特权的成本费。城市俱乐部和乡村俱乐部通常都设有多种不同的会员资格。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    下列各项中,不属于无需退回的初始费的是(  )。

    A.某快餐店内需持卡消费,顾客在购买储值卡时需要先支付10元押金,该押金可退,但如果储值卡丢失则押金不予退还
    B.某餐饮店实行会员制,顾客可以花50元购买会员卡,持有该会员卡在餐饮店消费可以享受会员价格
    C.某电信公司与客户签订两年的服务合同,客户预付1800元初始费用,以后每月只需再支付30元便可享限定的流量和通话时间,如果超过限定则按使用量额外付费
    D.某会员制健身俱乐部,向顾客一次性收取200元入会费,用于补偿俱乐部为客户进行登记注册的初始活动,年费还需单独支付

    答案:A
    解析:
    选项A,正常情况下,如果储值卡不丢失,押金10元是可以退回的,这10元押金只是针对储值卡的工本费收取的款项,因此不属于无需退回的初始费。

  • 第4题:

    爱音乐业务会员积分服务主要包括?()

    A.会员消费音乐业务享受俱乐部积分

    B.“爱音乐会员”积分与客户积分可兑换

    C.俱乐部积分可消费音乐业务

    D.以上皆是


    参考答案:D

  • 第5题:

    股权俱乐部的会员包括两部分人()和()。


    正确答案:创始会员、支付一次性初始入会费和年度会费的会员