A知识
B技能
C行为方式
D管理制度
1.培训需求分析中,任务分析需要对完成工作所需的KSAs进行分析,KSAs是指()。A.知识B.技能C.能力D.态度
2.面谈法如何收集需求信息?()A培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息B培训者和培训对象面对面地进行交流C以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比,以判定差距所在D培训者亲自到员工的工作岗位上去了解员工的具体情况
3.任务分析、绩效分析是培训流程中()阶段使用的主要方法。A、了解员工培训需求B、制定员工培训计划C、培训计划实施与管理D、培训评估与反馈
4.某保险公司准备在公司范围内开展一次寿险核赔人员的技能培训, 为了确保培训的针对性, 人力资源部首先对从事核赔工作的员工实际承担的工作内容进行了分析, 列出了他们需要完成的各项工作任务清单, 然后再请专家帮助确定了针对每一项任务所需的知识和技能。 该公司在培训需求分析阶段所做的这些工作属于( )。A. 技能分析B. 职位分析C. 任务分析D. 工作分析
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: