此题为判断题(对,错)。
1.关于竞争性冲突,错误的有()。A:是两个或多个渠道成员在同类或类似的市场上竞争时发生的冲突B:来自同一渠道上的前后环节(层次)之间关系的不协调C:是渠道成员在目标、角色、政策及利润分配等方面存在不一致引发的冲突D:是渠道成员彼此之间出现的相互诋毁、报复等对抗行为的冲突状态
2.渠道冲突的基础在于渠道成员之间有利益关系。()此题为判断题(对,错)。
3.渠道成员发生冲突时,关于应采取的方法描述错误的是( )。A.鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程 B.适当运用激励手段 C.利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段 D.以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标
4.渠道成员为了自己的利益,违反合同约定的经营区域而进行越区经营,对其他成员和整个渠道造成损害的行为,称之为()。A、违约行为B、竞争行为C、违法行为D、窜货行为
第1题:
第2题:
第3题:
3、下列常规分销渠道中的哪一项是正确的?
A.渠道成员彼此之间拥有完全控制权
B.渠道成员追求自己的利润最大化
C.渠道冲突由正式机制控制
D.根据明确定义的框架为渠道成员分配角色
E.渠道成员专门为组织的利益而工作
第4题:
第5题:
9、导致渠道冲突的原因主要有()
A.由于不同的利益诉求而产生冲突
B.销售区域的划分界限不明确
C.不同渠道成员对营销活动的预期不同而产生冲突
D.渠道成员与企业之间的关联性不同