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  • 第1题:

    以下关于质量成本的叙述正确的是( )。

    A.最优质量既不在质量最高时,也不在质量最低时

    B.返修损失属于内部质量损失成本

    C.如果产品质量处于改善区,说明产品质量较低,损失成本高

    D.如果产品质量处于至善区,说明产品质量很高,此时是可取的


    正确答案:ABC
    最优质量既不在质量最高时,也不在质量最低时,而是在使质量成本所有四项内容(预防成本、检验成本、内部质量损失成本、外部质量损失成本)之和最低时的质量水平上。所以,选项A的说法正确。内部质量损失成本,是指生产过程中因质量问题雨发生的损失成本,包括产品在生产过程中出现的各类缺陷所造成的损失,以及为弥补这些缺陷而发生的各类费用支出。所以,选项B正确。合理比例法将质量总成本曲线分为三个区域:改善区、适宜区和至善区。如果产品质量处于改善区,说明产品质量水平较低,损失成本高,企业应尽快采取措施,尽可能提高产品质量。所以,选项C正确。如果产品质量处于至善区,说明产品质量水平很高,甚至超过用户的需要,出现了不必要的质量成本损失,此时也是不可取的。所以,选项D不正确。

  • 第2题:

    创品牌的过程必须是()。

    A产品质量不断提升和树立良好企业形象的过程

    B产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程

    C树立产品形象的过程

    D不断提高企业形象的过程


    A

  • 第3题:

    餐饮产品质量本身包括?

    A.色

    B.香

    C.味

    D.质


    正确

  • 第4题:

    随着产品质量的不断提高,预防和检验成本将会不断降低。( )


    正确答案:×
    预防和检验成本属于不可避免成本,随着产品质量的不断提高,预防和检验成本将会不断增加;损失成本属于可避免成本,随着产品质量的不断提高,损失成本将逐渐降低。

  • 第5题:

    在垄断竞争市场上,企业的成功取决于产品质量竞争。


    产品差别