参考答案:1.电子政务体系包含的内容可以分为三个层面:政务机构及其工作人员从网上获取信息,包括机构内部的工作信息和从机构外部获取的业务信息;将政务机构的信息放到网络上,供社会了解和使用,即政务公开;政务在网络上与社会公众的互动处理。2.构建电子政务体系的通常做法是:把电子政务网络区分为政务内网和政务外网。政府部门内部事务的行为就是内向性行政,据此建立的政府部门内部局域网和政府间信息交流网统称为政务内网;政府管理国家事务和社会公共事务的行为就是外向行政,据此建立的公众信息网称为政务外网。政府内部信息交换内部的高速网上运行,政务公开和网上交互等办公内容在政务外网与互联网上面,政务内网和政务外网之间物理隔离,但同时电子政务体系又能将外网信息采集到内网。