旅游服务语言所具有的特点是()
A. 文雅
B. 礼貌
C. 时代感强
D. 规范而灵活
1.文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。A.仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人B.仪表端庄、语言规范、举止得体、勤俭节约C.态度严肃、语言规范、举止得体、礼貌待人D.态度谦卑、语言规范、举止得体、勤俭节约
2.文明性是旅游服务语言又一显著特征,这一特征主要表现在()。A、文雅B、礼貌C、礼仪D、时代感强E、文明
3.在茶艺服务接待中,要求以我国的( )为行为准则.A.规范仪表,规范语言B.礼貌语言,礼貌行动,礼宾规程C.规范语言,礼宾规程D.规范语言,规范行动,规范礼节
4.关于护士语言的规范性,叙述错误的是()。A.语义要准确B.语言要精练C.语音要清晰D.语法要规范E.语言要文雅
第1题:
第2题:
形象行为规范中举止的总体要求包括()
A文雅
B礼貌
C精神
D得体
第3题:
使用礼貌用语的基本要求:谈吐文雅、语言轻柔、词语亲切、音量适中、讲究语言艺术,无需使用肢体语言,如招手、微笑等。
第4题:
第5题:
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。
A优美、协调、大方
B文雅、优美、精神
C大方、得体、适度
D文雅、礼貌、精神