解析:
(1)群体思维的涵义
群体思维指群体决策时的倾向性思维方式。群体思维经常会导致决策失误。在具有高凝聚力同时又很少受到外界不同意见直接影响的高层决策小组,常常容易出现为保持意见一致而使不同意见和评论受到压制的群体思维现象。其表现可概括为无懈可击的错觉、合理化、对群体道德深信不疑、刻板思维、从众压力、自我压抑、统一错觉、思想警卫等。
(2)群体思维的防止
群体思维有时会给群体的行动带来不利影响,因此防止群体思维可以从下面的具体措施来考虑:
①使群体成员懂得群体思维现象及其产生的原因与后果。
②领导要保持公正,不要偏向任何立场。
③领导者应引导每一位成员对提出的意见进行批评性评价,应鼓励提出反对意见和怀疑。
④应该制定一位或多位成员充当反对者角色,专门提出反对意见。
⑤经常将群体分为小组,让他们分组提出建议,然后再全体聚会交流分歧。
⑥充分研究一切警告性信息,并确认对手群体会采取的各种可能行动。
⑦形成预备的决定后,应召开“第二次机会”会议,并要求每个成员提出自己的疑问。
⑧在决议达成前,请群体外的专家与会并请他们对群体意见提出质疑。
⑨每个群体成员都应向可信赖的有关人士就群体意见交换意见,并将他们的反应反馈回群体。
⑩用几个不同的独立小组,分别同时就有关问题进行决议,在此基础上形成最后决议。