某旅行社导游郑某在带团出游期间强迫游客购物,并对不购物的游客进行辱骂,造成恶劣影响。甲市旅游局经调查后决定吊销郑某的导游证。本案中,旅游局吊销郑某导游证的行为属于()
A.行政征收
B.行政强制
C.行政许可
D.行政处罚
第1题:
在引导游客购买古玩时,导游员要做到( )。
A.建议游客去旅行社指定商店购买
B.提醒游客保留购物发票
C.提醒游客不要去掉古玩上的火漆印
D.可允许游客去地摊购买
第2题:
导游安排游客在非指定商店购物,所购物品为假冒伪劣的,( )。
A.旅行社应赔偿游客全部损失
B.导游应赔偿游客全部损失
C.旅行社应返还导游服务费
D.导游应被扣500元~1万元罚款
第3题:
第4题:
导游在引导游客购物时,应该注意( )。
A.在时间允许的情况下,可以增加购物点和购物次数
B.如实向游客介绍商品的情况
C.不要代替游客做出购物选择
D.提醒游客保留好购物发票
第5题:
导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求,如游客要求单独外出购物,导游人员要予以协助,当好购物参谋。