某旅行社导游郑某在带团出游期间强迫游客购物,并对不购物的游客进行辱骂,造成恶劣影响。甲市旅游局经调查后决定吊销郑某的导游证。本案中,旅游局吊销郑某导游证的行为属于()A.行政征收B.行政强制C.行政许可D.行政处罚

题目

某旅行社导游郑某在带团出游期间强迫游客购物,并对不购物的游客进行辱骂,造成恶劣影响。甲市旅游局经调查后决定吊销郑某的导游证。本案中,旅游局吊销郑某导游证的行为属于()

A.行政征收

B.行政强制

C.行政许可

D.行政处罚


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参考答案和解析
参考答案:D
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  • 第1题:

    在引导游客购买古玩时,导游员要做到( )。

    A.建议游客去旅行社指定商店购买

    B.提醒游客保留购物发票

    C.提醒游客不要去掉古玩上的火漆印

    D.可允许游客去地摊购买


    正确答案:ABC
    [解析]游客去地摊购买古玩时,导游应劝阻,故D项不能选。

  • 第2题:

    导游安排游客在非指定商店购物,所购物品为假冒伪劣的,( )。

    A.旅行社应赔偿游客全部损失

    B.导游应赔偿游客全部损失

    C.旅行社应返还导游服务费

    D.导游应被扣500元~1万元罚款


    正确答案:A
    根据旅行社质量保证金赔偿标准的相关规定,导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品的,从旅行社交纳的质量保证金中赔偿旅游者的全部损失。

  • 第3题:

    为游客在景区内购物时提供的服务有()

    A.如实介绍商品内容与特色
    B.如实介绍合法的购物场所
    C.不得强迫游客购物
    D.不得诱导游客购物
    E.不得以任何借口让游客购物

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第4题:

    导游在引导游客购物时,应该注意( )。

    A.在时间允许的情况下,可以增加购物点和购物次数

    B.如实向游客介绍商品的情况

    C.不要代替游客做出购物选择

    D.提醒游客保留好购物发票


    正确答案:BCD
    [解析]购物点和购物次数是在合同中有规定的,导游不能随意增加,故不选A。

  • 第5题:

    导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求,如游客要求单独外出购物,导游人员要予以协助,当好购物参谋。


    正确答案:

    妥善,个别