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  • 第1题:

    经营者承担更换责任的,应当免费调换同型号、同规格的商品,并向消费者出具()

    A.发票

    B.更换凭证


    参考答案:B

  • 第2题:

    在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因,使修理超()日未修好的,销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。

    A、15

    B、30

    C、60

    D、90


    参考答案:B

  • 第3题:

    某消费者在商场购买的一台智能手机,使用五个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话,则该商场应()。

    A.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

    B.消费者要求调换时,应无条件调换其他型号产品

    C.消费者要求退货时,应无条件退货

    D.可以要求消费者交付折旧费后退货


    参考答案:BC

  • 第4题:

    产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可选择换货或修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品,然后依法同生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:正确

  • 第5题:

    在整车三包有效期内,同一质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭( ),由销售商负责更换同品牌型号整车。

    A、三包凭证

    B、修理记录

    C、购车发票

    D、维修发票


    参考答案:ABC