第1题:
王某为了解有关申报税务的具体程序向有关部门打电话咨询。可是,电话响了足足半分多钟没有人接听。当王某正纳闷着,突然电话那端传来一个不耐烦的女高音:“什么事呀?”王某一楞,以为自己拨错电话,于是问道:“请问是××部门吗?”对方答道:“废话,你不知道自己往哪儿打的电话?”“嘟??”请问:这位女士是否符合接听电话的礼仪规则,如果不符合应该怎样做?
第2题:
第3题:
发生交通事故时,可以拨打的报警电话有()。
A122
B119
C110
D120
E999
第4题:
第5题:
交通事故造成人员伤亡时,应立即拨打120电话,不要随意移动伤员。
A对
B错