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  • 第1题:

    用户的合法权益因快件()而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

    A延误

    B损毁

    C丢失

    D内件短少


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时,分类赔偿不包括:

    A.按保价快件

    B.按保险快件

    C.按普通快件

    D.按特殊要求时限快件


    正确答案:D

  • 第3题:

    未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的()。

    A:一倍
    B:两倍
    C:三倍
    D:五倍

    答案:C
    解析:
    本题考查邮件损失赔偿制度。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

  • 第4题:

    国内未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的________________。


    答案:三倍

  • 第5题:

    国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时,按保价快件、保险快件和普通快件等分类赔偿

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√