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对于消费者购物的维权问题,下列说法正确的是()。A、赠品也属于商家所销售商品的一部分,一旦发现问题要及时通过投诉、调解、诉讼等途径维护自身的合法权益B、网购的进口商品，所有的说明都是英文，而没有中文，无法按照说明书的说明方法使用，这侵犯了消费者的知情权C、网购维权的困难主要体现在取证方面，因此消费者在消费者在网购商品时，应该做好先行取证的措施D、若遭遇商家泄露个人信息导致个人经济损失的事件，当事人应该向商家当地的人民法院提起诉讼，向商家索要赔偿

题目
对于消费者购物的维权问题,下列说法正确的是()。

A、赠品也属于商家所销售商品的一部分,一旦发现问题要及时通过投诉、调解、诉讼等途径维护自身的合法权益

B、网购的进口商品，所有的说明都是英文，而没有中文，无法按照说明书的说明方法使用，这侵犯了消费者的知情权

C、网购维权的困难主要体现在取证方面，因此消费者在消费者在网购商品时，应该做好先行取证的措施

D、若遭遇商家泄露个人信息导致个人经济损失的事件，当事人应该向商家当地的人民法院提起诉讼，向商家索要赔偿

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1.对于中国银行业协会履行的职能，下列说法正确的是（ ）。A．服务B．监管C．维权D．协调E．自律

2.关于“消费者锁定战略”,下列说法错误的是()。A.由于消费者从原有购物网站到另一个不熟悉网站购物的机会成本的存在，使得消费者更乐意在原有网站进行购物B.“锁定”可以实施是因为这些网站为他们提供了充分的商品信息和快捷的结算服务C.消费者被原有购物网站所锁定，成为该网站的忠实购物者，这种现象称为“消费者锁定战略”D.“消费者锁定战略”使得零售商无法获取一份额外的溢价收入

3.关于“消费者锁定战略”，下列说法错误的是：（）A.由于消费者从原有购物网站到另一个不熟悉网站购物的机会成本的存在，使得消费者更乐意在原有网站进行购物B.“锁定”可以实施是因为这些网站为他们提供了充分的商品信息和快捷的结算服务C.消费者被原有购物网站所锁定，成为该网站的忠实购物者，这种现象称为“消费者锁定战略”D.“消费者锁定战略”使得零售商无法获取一份额外的溢价收入

4.对于中国银行业协会履行的职能，下列说法正确的是( )。A．服务B．监管C．维权D．协调E．自律

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  • 第1题：

    A超市在消费者购物付款走出收费口后，另设一道检查关，由超市工作人员检查消费者的所购物品和收银单，核对无误后才放行。对于A超市的这一做法，下列说法正确的是（ ）。

    A．超市有权检查消费者的所购物品和收银单

    B．超市有保障消费者人身、财产安全的义务

    C．消费者权益保护法规定，经营者不得侵犯消费者的人身权，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，A超市的做法违反了这一规定

    D．A超市从事了不公平、不合理的交易


    正确答案：C

  • 第2题：

    在现实的打假维权中，消费者经常处于干着急的状态中，消费者协会则常处于相对缺位状态。2014年起，新修订的《消费者权益保护法》正式施行，其中一个亮点是，“消费者协会有职责就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼”。这条法律对现实中受到明确损害的消费者具有可操作性，而对那些很多消费者认为不值得诉讼的小额消费损害无能为力。
    下列说法与文意不相符的是：

    A.打假维权需要消费者协会的有力监管
    B.消费者的自觉维权是重要的监管途径
    C.诉诸法律是消费者维护权益的有效途径
    D.法律的完善使消费者维权具有可操作性

    答案：B
    解析：
    第一步，分析文段，将选项与原文一一对应。
    第二步，辨析选项。A项对应“消费者经常处于干着急的状态中，消费者协会则常处于相对缺位状态”“消费者协会有职责……支持受损害的消费者……”，符合文意。B项在文中找不到对应信息，属于无中生有，不符合文意。C项对应“消费者协会有职责……支持受损害的消费者……”，符合文意。D项对应“这条法律对现实中受到明确损害的消费者具有可操作性”，符合文意。

  • 第3题：

    1、下列的交易中，属于C2C电子商务模式是（）。

    A．消费者在京东网上购物

    B．消费者在淘宝网上购物

    C．企业在与亚马逊网上购物

    D．消费者在天猫网上购物


    消费者在淘宝网上购物

  • 第4题：

    近些年尽管形形色色的消费维权案例屡屡见诸于各类媒体，
    但许多人实际上仍然不清楚如何维权。有的根本就不清楚自己的权益何在，
    有的则不知道维权途径，一部分知道权益受到侵害而且也了解维权手段的人则往往
    出于对维权成本的恐惧而无奈放弃。说到底，消费者的维权意识还是有点淡薄。
    因此，有专家指出，很有必要从中小学开始普及维权常识，培养消费者的维权意识
    ，让中小学生从小对消费维权就做到心中有数。比如要了解消费者自身权益界限，
    权益受到损害时知道有哪些维权途径，等等。
    这段文字意在说明的是：

    A: 我国消费者的维权意识存在误区．有待养成良好维权习惯
    B: 消费者在提高维权意识的同时，还应注意维权方法的使用
    C: 目前我国大多数居民维权意识仍很淡薄。有待增强维权能力
    D: 培养消费者的维权意识．需要从小抓起，进行维权常识教育

    答案：D
    解析：
    文段针对现今消费者维权意识淡薄这一现象进行了具体论述，重点指出了，
    为培养消费者的维权意识，应“从中小学开始普及维权常识”，并进行了具体分析。
    故文段侧重论述的是培养消费者维权意识的积极措施。本题答案为D。

  • 第5题：

    相对于网络商店，传统商店中消费者更不受购物时间的限制。


    正确

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