银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的对象为( )。
A: 在中国境内外依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构
B: 在中国境内外依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构
C: 在中国境内依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构
D: 在中国境内依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构
第1题:
A、银行业金融机构内部审计职能部门无需对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。
B、银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理相关问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告银监会或其派出机构。
C、银行业金融机构应当定期总结本机构银行业消费者权益保护工作的开展情况,将工作计划及开展情况按照监管职责划分报送银监会及其派出机构。
D、银行业金融机构应当制定消费者权益保护工作考核评价,可以选择将考评结果纳入内部综合考核评价指标体系当中。
第2题:
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( ),表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常,但监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注。
A: 一级
B: 二级
C: 三级
D: 四级
第3题:
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( )级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。
A、一
B、二
C、三
D、四
第4题:
A、依法主张自身合法权益不受侵害
B、对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督
C、对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议
D、对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告
第5题:
在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价流程中,( )是在初评基础上对消费者权益保护工作的复核性纠错机制安排。
A: 复评
B: 信息收集
C: 结果反馈
D: 档案归集