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会展客户关系管理的核心是( )。A.进行客户行为分析B.把产品和服务销售给合适的客户C.满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化D.与客户建立良好的关系

题目
会展客户关系管理的核心是( )。

A.进行客户行为分析

B.把产品和服务销售给合适的客户

C.满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化

D.与客户建立良好的关系

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  • 第1题：

    客户关系管理(CRM)概念的核心是()

    A:客户关系管理思想
    B:客户关系管理理念
    C:客户关系管理系统
    D:客户关系管理策略

    答案：A
    解析：
    客户关系管理(CRM)思想是CRM概念的核心；CRM软件是结合了先进的CRM管理思想以及先进业务模式，为CRM管理思想的实现构筑了现实的信息平台。

  • 第2题：

    客户关系管理的核心是客户分类。


    错误

  • 第3题：

    2、客户关系管理的核心是客户分类。


    错误

  • 第4题：

    客户关系管理的核心是客户信用管理。（　　）


    答案：错
    解析：
    客户关系管理的核心是客户价值管理，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。

  • 第5题：

    客户关系管理的核心是关怀。


    客户关怀

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