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当客户爱理不理,提不起谈话兴趣时,我们可以()A、从客户感兴趣的话题入手,不要直截了当谈产品B、从试探客户的舒服区域及敏感区域入手提问C、从客户的外表、言行举止及年龄等话题入手寒暄D、不要问隐私的问题,以免令客户反感或难堪

题目
当客户爱理不理,提不起谈话兴趣时,我们可以()

A、从客户感兴趣的话题入手,不要直截了当谈产品

B、从试探客户的舒服区域及敏感区域入手提问

C、从客户的外表、言行举止及年龄等话题入手寒暄

D、不要问隐私的问题,以免令客户反感或难堪


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  • 第1题:

    当客户拒绝你的销售时,我们也就没必要与客户继续交流,从而浪费我们的接待时间。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    倾听是非语言交流技巧之一,其具体方法正确的是

    A:当患者谈话离题时要及时转换话题
    B:避免眼神的接触
    C:用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
    D:避免看清对方表情
    E:采用公众距离进行交流

    答案:C
    解析:
    倾听不仅是把别人所说的话听到,还应注意说话的声调、语言的选择、频率、面部表情、身体姿势及移动等。因此要用心倾听。

  • 第3题:

    5、当幼儿围绕话题自由交谈时,教师可以袖手旁观,让幼儿随便谈话。


    为幼儿创设了一个自由宽松的谈话氛围;注意自由交谈中的个别差异;在自由交谈中的活动中,适当增加幼儿“动作”的机会;发挥好指导者和参与者的作用

  • 第4题:

    当客户浏览的我们的页面时,针对客户的浏览轨迹,完善我们的产品图片、标题,做好旺铺内产品的分类。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    在学校里有时我们会看到个别学生情绪持续低落,思维迟缓,对班级、学校的活动都提不起兴趣,这可能是()的表现。


    A.强迫症

    B.焦虑症

    C.社交恐惧症

    D.抑郁症

    答案:D
    解析:
    持续的心境低落、思维迟缓、意志活动减弱是抑郁症的表现。