A、从客户感兴趣的话题入手,不要直截了当谈产品
B、从试探客户的舒服区域及敏感区域入手提问
C、从客户的外表、言行举止及年龄等话题入手寒暄
D、不要问隐私的问题,以免令客户反感或难堪
1.If you’re interested in our products, we can sign an intentional contract.A.如果你对我们公司的样品感兴趣,我们可以先签一份合同B.如果你对我们公司的产品感兴趣,我们可以先签一份意向合同C.如果你对我们公司的样品感兴趣,我们可以先签一份意向书D.如果你对我们公司的产品感兴趣,我们可以先签一份合同
2.当墓地管理人员不负责任的答复行为,冷冰冰的态度,爱理不理的接待方式,客户对服务态度的投诉属于服务态度的投诉。()此题为判断题(对,错)。
3.当客户对某种产品表示出兴趣时,营销员应立即做出反应,向客户展示产品。()此题为判断题(对,错)。
4.在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,低头隐含的意思是()。A.对谈话内容不感兴趣或持否定态度B.迷茫C.表示惊奇.恐惧或迟疑D.对谈话感兴趣,正在集中精神听
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
5、当幼儿围绕话题自由交谈时,教师可以袖手旁观,让幼儿随便谈话。
第4题:
第5题: